ich habe ein problem . und zwar ich habe mir ein handy bei eplus bestellt also mit vertrag und habe als lieferzeit 14-17 angegeben. Da ich noch keine 18 bin, habe ich mit einverständniss meiner mutter ihre daten angeben. Sooo .. Und jetzt stellt sich heraus das NUR meine mutter das paket annehmen darf. Aber meine mutter ist in diesem lieferzeitzeitraum nicht da. Jetzt kommen die jeden tag in dieser zeit wo meine mutter nicht da ist und nur meine mutter darf das annehmen -.- bei hermes habe ich schon angerufen und gefragt was ich machen soll, die meinten ich soll es doch nochmal neu bestellen -.- was soll ich jetzt eurer meinung nach machen.. Den hermes postmann überreden das er mir doch ausnahmsweise das paket geben soll? Was schlagt ihr vor
handytarife.de2011-04-07T23:51:37Z
Beste Antwort
Es handelt sich hierbei ja nicht einfach nur um eine Ware, sondern eben (auch) um einen Vertrag.
Der Hermes-Bote muss daher die Identität deiner Mutter bestätigen (sie wird sich auch ausweisen müssen). Und das geht eben nur persönlich.
ich habe bei mir im Laden auch Hermes versandt. Normalerweise wenn das Packet zuhause abgegeben wird, kann er es dir auch geben. Nur wenn er es im PacketShop abgibt, muss deine Mutter als Orginalempfänger mit ihrem Personalausweis dorthin. Vollmacht wird bei Hermes nicht akzeptiert!!
Die Packete werden dort nur 10 Tage gelagert, und bei einer nicht Abholung zurück versandt.
Moin moin ! Ich bin Angestellter von Hermes !! Das mit dem überreden wird nicht klappen, er darf dir das Paket nicht geben. Er braucht den Personalausweis deiner Mutter (Ident-Service) für Geburtsdatum und Perso nr. ! Aber der Hermes Bote könnte das Paket im nächsten Paketshop abgeben, wo es deine Mutter abholen kann wann immer sie Zeit hat.
die kommen doch 3 mal, danach muss man sich das an irgendeiner stelle von denen abholen glaube ich... das kann man dann zu jedem zeitpunkt (innerhalb der öffnungszeiten machen) machen