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Verstehe den Paketzusteller "Hermes" nicht :(?
Ich hbae mir bei Amazon einen Rucksack bestellt welcher laut Amazon Morgen geliefert werden sollte. Nun habe ich nochmal den Sendestatus kontrolliert und da steht man habe versucht zu zu stellen, mich aber nicht angetroffen, so weit so gut bin auch erst vorhin heim gekommen.
Bei Amazon steht das das Päckchen versucht wurde zu zu stellen, aber auch das es noch auf dem Weg zu mir ist. Ja was denn nun ?
Ich hatte keine Mitteilung im Briefkasten. Heißt das die versuchen es morgen nochmal? Bin auch da erst Abend Zuhause. Muss Ich also damit rechnen dem Päckchen hinterher zu rennen?
Ich habe fast den Verdacht, dass die das Paket wieder mitnehmen wenn sie mich nicht antreffen anstatt es bei Nachbarn abzuliefern.
Oder kann ich noch Glück haben und die gebens bei Nachbarn ab, obwohl sie das heute nicht getan haben?
Bezahlt ist schon alles.
4 Antworten
- HansLv 5vor 9 JahrenBeste Antwort
Ich hatte auch Problem mit Hermes Versand ....
der Zusteller hat angeblich die Adresse nicht gefunden, obwohl ich nur 10 Geh-Minuten vom Depot entfernt wohne....
Ich habe mich dann auf der Homepage von Hermes registriert und per Email die Anweisung gegeben, dass das Päckchen dann in ein Hermes-Paket-Shop angeliefert werden soll ....
Dort habe ich es dann selbst abgeholt
- vor 9 Jahren
Wenn das kein Nachnahme-Paket ist, sollte es auch beim Nachbarn abgegeben werden können, vorausgesetzt, er ist zu Hause und nimmt das Paket auch entgegen.
Dann bekommst du eine Benachrichtigungskarte in deinen Briefkasten. Und dann dürfte alles okay sein. Wenn es jedoch ein Nachnahme-Paket ist, kann es dem Nachbarn nicht übergeben werden.
Ich sehe gerade, du schreibst, es ist schon komplett bezahlt. Dann kann ich mir nur vorstellen, dass der Paket-Zusteller vielleicht versucht hat, das Paket beim Nachbarn abzugeben. Dieser war entweder nicht da oder hat die Annahme verweigert!
- Anonymvor 9 Jahren
Die Kurierfahrer bei all diesen Paketdiensten müssen für einen Hungerlohn schuften und haben Stress ohne Ende. Von daher kannst Du nicht erwarten, daà sie sich 6 Beine für Dich ausreiÃen.
Bring einen Zettel an Deiner Haustür an, und bitte um Abgabe des Pakets beim Nachbarn XY.
Quelle(n): Ãhnliche Erfahrungen mit anderen Kurierdiensten - vor 9 Jahren
Da ich selber bei der DHL bin kenne ich mich mit Hermes auch aus.
Wenn es ein Paket ist mit Zusatzleistung wie Nachnahme oder ähnlichen ,darf der Fahrer es nicht beim Nachbarn abgeben.Wenn du auÃerdem keine Zustellbescheinigung hast ,war Hermes noch nicht da.(Die Paketdienste sind dazu verpflichtet den Kunden über eine Sendung / Zustellversuch zu
informieren!)Wenn allerdings bei der Sendungsverfolgung steht das Sie dich nicht antrafen,würde ich nochmal nach hacken.Du kannst aber auch mit deinem Hermes Fahrer einen Ablageort für Päckchen oder Pakete ausmachen.(Bei Einfamilienhäusern z.B.hinter einem Blumentopf oder so)
Am besten du wartest noch einen Tag und gehst noch mal auf Amazon.de .
GrüÃe ,Léon
