Versicherung zahlt langsam - was kann ich tun?

Question

Guten Morgen!
Der Versicherungsvertreter meines Freundes ist ein ganz schrecklicher Typ! Mir war er ja von vorneherein unsymphatisch, leider hatte mein Freund die Versicherung schon bevor wir zusammenkamen. Wir haben eine Rechnung eingereicht und zwar schon am 3.12.09 - ein ganz normaler Haftpflichtschaden. Dass die Versicherung den Schaden übernimmt, steht ausser Frage. Jetzt telefonieren wir aber seit Wochen hinter dem Geld her - mal hat er Urlaub, mal schaut er sich alles gleich an und ruft sofort zurück (passiert natürlich nie) und so weiter...
Mein Freund hatte diesen Fall mit diesem Vertreter schon einmal - damals hat er fast ein Jahr auf sein Geld gewartet. Was kann man tun, damit der endlich mal zahlt?
Evtl. sollten wir mal an die Generalagentur schreiben? Wird wohl kaum was bringen, oder?
Hat da jemand Erfahrungen? 
Also, dass wir die Versicherung sofort nach Zahlung kündigen, ist sowieso klar - da hat man doch ein Sonderrecht, oder?
Danke Euch schonmal und liebe Grüße

momratz · Accepted Answer

Da solltet Ihr Euch direkt an die Versicherung wenden, ich denke der hat den Schaden noch nicht weitergegeben.
ch hoffe Ihr habt alle Unterlagen noch in Kopie?!
Dann dierekt an die Versicherung schreiben und den Fall mit dem Vertreter gleich als Beschwerde miteinreichen!
Keine Versicherung will solche Vertreter die nur um Abschlüsse kümmern!
Du wirst sehen innerhalb kürzester Zeit habt Ihr Euer GEld und einen Neuen Vertreter!

Anonym · Answer

Einige Versicherungsmakler erhalten jÃ¤hrlich direkt von der Versicherung ein bestimmtes Budget zur Deckung von SchadenfÃ¤llen.Je lÃ¤nger er die Zahlung zurÃ¼ck hÃ¤lt,umso lÃ¤nger kann dieses Geld fÃ¼r ihn arbeiten.das SonderkÃ¼ndigungsrecht im Schadenfalle kann auch vor Zahlung ausgeÃ¼bt werden.MaÃgeblich ist,dass zum Zeitpunkt des Schaden der Versicherungsschutz bestand.
Fakt ist aber auch,dass ein immenser Anteil "ganz normaler HaftpflichtschÃ¤den" getÃ¼rkt sind.
Normalerweise reicht auch der GeschÃ¤digte die Rechnung ein,oder stellt die AnsprÃ¼che.Als SchÃ¤diger hat man nur eine Schadenmeldung zu liefern,nicht jedoch erfÃ¼llungshalber fÃ¼r den GeschÃ¤digten einzutreten.Eine Haftpflichtversicherung zahlt aber auch nicht bei SchÃ¤den innerhalb einer hÃ¤uslichen Lebensgemeinschaft!AGB beachten.

Sprendlinger · Answer

Leistungen bekommt man nicht vom Vertreter. Er kann nur die AntrÃ¤ge weiter reichen. Du hast den Fehler gemacht die AntrÃ¤ge nicht direkt an die Versicherung zu schicken

Versicherung zahlt langsam - was kann ich tun?

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