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Versicherung zahlt langsam - was kann ich tun?
Guten Morgen!
Der Versicherungsvertreter meines Freundes ist ein ganz schrecklicher Typ! Mir war er ja von vorneherein unsymphatisch, leider hatte mein Freund die Versicherung schon bevor wir zusammenkamen. Wir haben eine Rechnung eingereicht und zwar schon am 3.12.09 - ein ganz normaler Haftpflichtschaden. Dass die Versicherung den Schaden übernimmt, steht ausser Frage. Jetzt telefonieren wir aber seit Wochen hinter dem Geld her - mal hat er Urlaub, mal schaut er sich alles gleich an und ruft sofort zurück (passiert natürlich nie) und so weiter...
Mein Freund hatte diesen Fall mit diesem Vertreter schon einmal - damals hat er fast ein Jahr auf sein Geld gewartet. Was kann man tun, damit der endlich mal zahlt?
Evtl. sollten wir mal an die Generalagentur schreiben? Wird wohl kaum was bringen, oder?
Hat da jemand Erfahrungen?
Also, dass wir die Versicherung sofort nach Zahlung kündigen, ist sowieso klar - da hat man doch ein Sonderrecht, oder?
Danke Euch schonmal und liebe Grüße
3 Antworten
- momratzLv 6vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Da solltet Ihr Euch direkt an die Versicherung wenden, ich denke der hat den Schaden noch nicht weitergegeben.
ch hoffe Ihr habt alle Unterlagen noch in Kopie?!
Dann dierekt an die Versicherung schreiben und den Fall mit dem Vertreter gleich als Beschwerde miteinreichen!
Keine Versicherung will solche Vertreter die nur um Abschlüsse kümmern!
Du wirst sehen innerhalb kürzester Zeit habt Ihr Euer GEld und einen Neuen Vertreter!
Quelle(n): Eigene Erfahrung! - SprendlingerLv 7vor 1 Jahrzehnt
Leistungen bekommt man nicht vom Vertreter. Er kann nur die Anträge weiter reichen. Du hast den Fehler gemacht die Anträge nicht direkt an die Versicherung zu schicken
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Einige Versicherungsmakler erhalten jährlich direkt von der Versicherung ein bestimmtes Budget zur Deckung von Schadenfällen.Je länger er die Zahlung zurück hält,umso länger kann dieses Geld für ihn arbeiten.das Sonderkündigungsrecht im Schadenfalle kann auch vor Zahlung ausgeübt werden.MaÃgeblich ist,dass zum Zeitpunkt des Schaden der Versicherungsschutz bestand.
Fakt ist aber auch,dass ein immenser Anteil "ganz normaler Haftpflichtschäden" getürkt sind.
Normalerweise reicht auch der Geschädigte die Rechnung ein,oder stellt die Ansprüche.Als Schädiger hat man nur eine Schadenmeldung zu liefern,nicht jedoch erfüllungshalber für den Geschädigten einzutreten.Eine Haftpflichtversicherung zahlt aber auch nicht bei Schäden innerhalb einer häuslichen Lebensgemeinschaft!AGB beachten.
