Ärger mit der Telekom-Rechnung?

Ich habe von der Telekom eine Rechnung in Höhe von �� 96,77 bekommen und weiß nicht wie dieser Betrag zustandekommt.

Ich bin auf den Call Plus Tarif von T-Com angewiesen und ich habe schon 3 Mal per Mail Beschwerde dagegen eingereicht.

Es fruchtete nichts. Es kam nur ein Online Standardschreiben.

Ich habe angeboten eine Rattenzahlung zu vereinbaren, doch die sagen das sieht ihre Geschäftsbedingungen nicht vor.

Wie soll ich weiter verfahren?

13lom049 german CB station2008-11-17T08:05:16Z

Beste Antwort

auf jeden Fall würde ich an deiner Stelle checken, ob du von der Telekom komplett weggehen kannst.
Ich weis nicht ob das im Hochschwarzwald schon möglich ist. Mein Vorwahlbereich wurde im Mai freigeschaltet. Jedoch ist hier nur eine Maximalgeschwindigkeit von 4000kb/s möglich.
Ich habe zu 1&1 komplett gewechselt und bin damit zufrieden. 1&1 bietet eine Auslandsoption an wo man für 1 cent die Minute telefonieren kann.
Gespräche nach Peru werden aber nur mit Calling cards geführt. Die bekommt man für 5 oder 10€ im Internetladen.
Vorvorwahlen sind die reine Abzocke,
Amsonsten kannst du auch kostenlos Auslandgespräche führen.
Das geht mit peterzahlt.de
http://www.peterzahlt.de
mfg wolfgang

Mundo2008-11-17T12:18:51Z

Ganz schnell wechseln!!!
Wir haben diese Erfahrungswerte der T-Com
Dank Alice vor zwei Jahren in den Papierkorb verschoben und sind vor Überraschungen Ziemlich Sicher!

jrobin j2008-11-17T11:29:21Z

Du bist nicht der erste rentner werden von der D:T abgezockt,die D:T schaltet ander anbieter ein von denen du nichts weiss,und hinterher das geht uns nicht an.
Noch etwas wir kauf´ten ein Telefon mit 10% rabatt haben aber den vollen rabatt nie erhalten
da ist eine richtige Verbrecher Company,
am Automaten das selber nimmt das geld ohne zu Telefonieren.
Weg von dieser Firma kann ich nur raten.
Bekommts nur dumme fresche anworten,von dieser firma oder keine.

loh99lei2008-11-17T10:27:08Z

Ich habe da volles Verständnis für Dich bis auf die Tatsache, dass Du selber schuld bist wenn Du noch Kunde bei Telekom bist.
Ich bin schon lange weg weil es mir ähnlich ging.
Betrag über die Bank zurückholen lassen, wenn es noch nicht zu spät ist.
Kündigen und auf Mahnungen einfach nicht reagieren.
Geh zu meinem Anbieter,m der ist seriös.
www.m-net.de.
mfG gw38

Anonym2008-11-17T09:37:34Z

Immer wieder nachhaken! Bleib konsequent. Am besten anrufen und Druck machen! Ich hab denen immer gedroht, das allen zu erzählen und die Telekom aufgrund ihrer dubiosen Machenschaften nicht mehr weiterzuempfehlen. Auf jeden Fall: dranbleiben!!!
Ich würde kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Die Telekom ist sowieso viiiiel zu teuer.

Weitere Antworten anzeigen (9)