Ärger mit der Telekom-Rechnung?

auf jeden Fall würde ich an deiner Stelle checken, ob du von der Telekom komplett weggehen kannst.

Ich weis nicht ob das im Hochschwarzwald schon möglich ist. Mein Vorwahlbereich wurde im Mai freigeschaltet. Jedoch ist hier nur eine Maximalgeschwindigkeit von 4000kb/s möglich.

Ich habe zu 1&1 komplett gewechselt und bin damit zufrieden. 1&1 bietet eine Auslandsoption an wo man für 1 cent die Minute telefonieren kann.

Gespräche nach Peru werden aber nur mit Calling cards geführt. Die bekommt man für 5 oder 10€ im Internetladen.

Vorvorwahlen sind die reine Abzocke,

Amsonsten kannst du auch kostenlos Auslandgespräche führen.

Das geht mit peterzahlt.de

http://www.peterzahlt.de/

mfg wolfgang

Wenn Du den Call & Surf Comfort (Plus) Tarif hast, dann bekommst Du die Rechnung ja per E-Mail zugestellt. Es gibt aber auch noch einen Zugang zum Kundencenter, in dem Du nicht nur die letzten Rechnungen, sondern auch Einzelverbindungsnachweise mit den zugehörigen verursachten Kosten abrufen kannst. Du müsstest hier zunächst prüfen, wie die Kosten entstanden sind, und ob diese zu Recht berechnet wurden.

Zu den Anmerkungen meiner Vorredner:

Dieser Tarif läuft 2 Jahre (wie bei vielen Wettbewerbern auch). Vorher kommst Du leider nicht aus dem Vertrag raus. Wenn die Verbindungen korrekt abgerechnet wurden, dann hättest Du aber dasselbe Problem auch bei anderen Anbietern. Ich habe leider auch da schon sehr viel Schlechtes gehört. Man hat also immer nur die Wahl zwischen Pest und Cholera...

Ruf an und lass dir einen Einzelverbindungsnachweis schicken.

Da ist dann jedes Gespräch mitsamt der Nummer aufgeschlüsselt.

Somit kannst du nachprüfen, ob diese hohe Rechnung ihre Berechtigung hat.

Anrufen ist in diesem Fall besser, als E-Mail.

Lg

Ich halte nichts von der Telekom aus eigener Erfahrung heraus....

aber hast du dort mal telefonisch nachgefragt ob sie dir aufschlüsseln können was dieser Betrag beeinhaltet? Oder ist dies ein neuer Anschluss?

Per E-Mail ist es schwerer eine Antwort zu bekommen als per Telefon.

Wenn dir keine Rattenzahlung gewährt wird, probier´s mit Mäusen...lol ;)

Demnächst wirst Du von deren Rechtsanwaltsbüro in Heidelberg hören.

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Ich hatte auch mal Ärger wegen einer Rechnung mit der Telekom.

Und ähnliche Kommunikationsschwierigkeiten mit der Telekom wie Du.

Es blieb mir damals nichts anderes übrig, als die Sache meinem Anwalt zu übergeben.

Da ich im Recht war, hab ich auch gewonnen, aber es zog sich etwa 3 Jahre lang hin!

Und was ihr Anwaltsbüro in Heidelberg dabei nicht für schräge Tricks versucht hat !!!

Für mich war es zum Lachen, denn ich war Rechtsschutzversichert.

Ganz schnell wechseln!!!

Wir haben diese Erfahrungswerte der T-Com

Dank Alice vor zwei Jahren in den Papierkorb verschoben und sind vor Überraschungen Ziemlich Sicher!

Du bist nicht der erste rentner werden von der D:T abgezockt,die D:T schaltet ander anbieter ein von denen du nichts weiss,und hinterher das geht uns nicht an.

Noch etwas wir kauf´ten ein Telefon mit 10% rabatt haben aber den vollen rabatt nie erhalten

da ist eine richtige Verbrecher Company,

am Automaten das selber nimmt das geld ohne zu Telefonieren.

Weg von dieser Firma kann ich nur raten.

Bekommts nur dumme fresche anworten,von dieser firma oder keine.

Ich habe da volles Verständnis für Dich bis auf die Tatsache, dass Du selber schuld bist wenn Du noch Kunde bei Telekom bist.

Ich bin schon lange weg weil es mir ähnlich ging.

Betrag über die Bank zurückholen lassen, wenn es noch nicht zu spät ist.

Kündigen und auf Mahnungen einfach nicht reagieren.

Geh zu meinem Anbieter,m der ist seriös.

www.m-net.de.

mfG gw38

Immer wieder nachhaken! Bleib konsequent. Am besten anrufen und Druck machen! Ich hab denen immer gedroht, das allen zu erzählen und die Telekom aufgrund ihrer dubiosen Machenschaften nicht mehr weiterzuempfehlen. Auf jeden Fall: dranbleiben!!!

Ich würde kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Die Telekom ist sowieso viiiiel zu teuer.