Telekom Techniker - Rechnung bezahlen?

Im Februar 2009 funktionierte nach unserem Umzug nach der Anschlussanmeldung der Anschluss nicht. Also kam nach 1 Woche der Techniker.

Er prüfte unseren Anschluss mit 3 Routern. Nichts funktionierte. Er bekam bei der Messung des Anschlusses seltsame "Feedback Zahlen". Er wusste selbst nicht, woran es lag. Er blieb 3 Stunden und rief in deser Zeit seine Kollegen oft an, um um Rat zu fragen.

Er sagte auch, aufgrund der seltsamen Zahlen könnte die Anschlussstörung definitiv nicht unsere Schuld sein, also müssten wir den Technikerbesuch auch nicht bezahlen. Wir können das aber nicht beweisen. Dummerweise.

Nun ja. Am Ende ging der Techniker wieder, OHNE dass unser Anschluss funktionierte. Wir haben auch nichts unterschrieben

Da wir nicht weiter wussten, kauften wir einen vierten Router, diesmal von der Telekom. Unsere anderen 3 Router hatten vorher immer bei allen Anbietern perfekt funktioniert.

Auf jeden Fall funktionierte der Anschluss dann plötzlich, trotz der seltsamen Messwerte des Technikers, die laut ihm, die Ursache des Problems waren.

Im November bekam ich dann die Rechnung für den Besuch. 450e!!!!

Ich legte sofort Einspruch ein, da ich nicht einsehe, einen technikerbesuch zu bezahlen, bei dem der Techniker 3 Stunden blieb und seine Kollegen um Rat fragte und nach dem unser Anschluss nicht funktionierte.

Die Telekom sagte natürlich, dass eine Service Notiz vorliege und ich also bezahlen müsste.

Ich buchte das Geld zurück, legte wieder Einspruch eine und verlangte, dieses Protokoll zu sehen. Wir hatten ja nichts unterschrieben.

Gestern wurde das Geld einfach wieder abgebucht. Wir haben jedoch noch keinen Brief von der Telekom oder die Service Notiz bekommen.

Was kann ich tun???