Darf meine Freundin Ihren O2 Vetrag kündigen, aufgrund folgender Gründe?
1.Home Zone wechselt zwischen durch, einen Tag ja andere nein.
2. Wenn man Telefoniert und sich aus der Home Zone bewegt werden volle Kosten fällig
3. Mehrmalige feststellung das die Rechnung nicht gestimmt hatte
Beraterin
Beste Antwort
Ich bin keine Juristin, aber was du da beschreibst dürften Gründe genug sein.
Ich hoffe daß ihr es für die Telefon-Gesellschaft ausreichend beweisen könnt.
Da wird evtl.der Knackpunkt liegen.
Good luck...
Stefan R
Hallo Axion,
bin selbst bei O2 (auch wenn ich die Probleme noch nie hatte). Lies Dir mal die AGB durch, dann merkst Du, dass das mit der Kündigung nichts wird.
Stefan
horsch
Nein, keines dieser Vorkommnisse berechtigt zu einer auÃerordentlichen Kündigung!
Matthias D
lies mal deinen Vertrag richtig durch. Viele Anbieter legen sich im Punkto Sicherstellung von technischen Details nicht mehr 100 % fest. Zum Beispiel wird ein DSL Anbieter in einem Vertrag nie schreiben " Ich garantiere 16000kb/s", sondern er wird schreiben "bis 16000kb/s". So, oder so ähnlich wird es in Bezug auf die Home Zone auch in dem Vertrag deiner Freundin stehen...
schneewittchen2009
Hier mal das Rechtliche:
Der Vertrag wird von O2 nicht eingehalten. Auch diese haben Vertragspflichten. Geht am besten in einen Laden von O2 und beschreibt denen was los ist und sagt klar und deutlich, dass aufgrund dessen der Vertrag gekündigt wird. Vielleicht wollen sie euch locken mit geringerer Grundgebühr oder so. Das müsst ihr euch dann überlegen.
Aber es ist auf jedenfall rechtens, wenn ihr den Vertrag kündigt, da O2 sich nicht an seine Leistungen hält.