Eine Amazon bestellung von mir wurde während des Versandes beschädigt, ich habe mit Prepaid Kreditkarte bezahlt..
Wenn ich die Artikel zurückschicke wie bekomme ich mein Geld wieder zurück...
Da man auf Prepaid nichts Überweisen kann.
Sebastian#
Einfach anrufen oder eine Reklamation im Kundenkonto anlegen. Nach Eingang wird direkt neue Ware an dich abgeschickt und für die alte Ware wird direkt ein Abholauftrag angelegt. Nach dem Fernabsatzgesetz
kannst du aber auch dein Geld zurück erhalten. Dazu einfach Erstattung statt Umtausch auswählen. Die Rückbuchung kann auf viele Arten erfolgen. Ich habe damals einen Verrechnungsscheck bekommen. Das ist aber schon 8 Jahre her.
M
Auf der Amazon-Seite die Bestellung aufrufen und dann eine Reklamation vornehmen, erklärt sich alles von selbst und klappt vorzüglich ( zumindest meine Erfahrung ).
Kapaun
Du kriegst das Geld eh nicht zurück, sondern einen neuen Artikel. Es hat also keinen Sinn, den Artikel zu beschädigen.
Suppenhuhn
rufe dort einfach an und frage nach ;)
sparrow
Warum fragst du nicht amazon?