Beschädigte Ware von Amazon?

Von nix kommt nix. Bei uns beschwerst du dich, aber hast bei Amazon nichts unternommen.

Reklamieren, reklamieren, reklamieren! Wie sonst sollen denn die guten Leutchen bei A. von deinen Ärgernissen Wind bekommen?

"Knicke in Büchern, zerquetschte Tiere innerhalb der Bücher, abgeschlagene Ecken und gerade wieder eine doppelt und dreifach eingerissene Beschreibung in einer Sammelbox von DVDs, die über 50 Euro gekostet hat.", aber dann "Zurückschicken will ich es nicht, da der Fehler ja nur geringfügig ist..."

Was *willst* du?

Beim nächsten Mal: Entweder Annahme verweigern, beim Paketmann reklamieren, nach dem Auspacken sofort per e-mail reklamieren, nicht bei YC jammern.

Auf jeden Fall bei Amazon reklamieren.

Meistens sind die sehr kulant und es gibt was extra.

Also Gutschein oder ähnliches als Ersatz bekommst du logischweise nur wenn du sie zurück schickst? Hast du dich mal beschwert bei Amazon, per Mail? Eventuell hast du Glück und sie bieten dir was als Entschädigung an, aber das müsstest du mal selber versuchen.

Aber wenn mich das Stören würde, würde ich es einfach zurück schicken und Ersatz verlangen, sooft bis Amazon ein nicht Beschädigtes Exemplar schickt, wenn es mich nicht stört lebe ich damit, dann nehme ich es so an, und damit verfällt normalerweise auf der Anspruch auf Entschädigungen.

Also man muss sich schon beschweren, wenn einen etwas stört, und das heißt in so einem Fall: Ware zurück schicken und Ersatz verlangen!

Man muss unterscheiden:

wurde die Ware direkt bei Amazon gekauft,

oder kommt die Ware vom Amazon-Marketplace?

Im ersten Fall geht es um Neuware, und du solltest JEDEN Fehler melden und Ersatz fordern. Amazon ist da auch absolut problemlos.

Im zweiten Fall geht es ja oft um Gebrauchtware. Da ist der Marketplace-Anbieter verantwortlich. Aber auch hier grift die Garantie von Amazon. Wenn du die nicht nutzt, bist du selbst schuld.

Ich hatte bei Neuware von Amazon selbst noch NIE Probleme.

ja kla kannst du zurückschicken und den verkäuder kontaktieren das er dir entweder dein geld dir zurückgibt oder nen neuen artikel weil sowas ist mir auch schon passiert

Ich gehe mal davon aus,das du die Artikel bei Amazon Marketplace gekauft hast,sie also gebraucht waren.Wenn die Artikelbeschreibung nicht mit dem tatsächlichen Zustand übereinstimmt,kannst du den Verkäufer über das Amazon-mailsystem kontaktieren,dich beschweren,also versuchen das Problem mit dem Verkäufer zu klären und einen Preisnachlass verlangen,über die Höhe müsst ihr euch denn einigen.Er kann dir den Betrag über Amazon Rückerstatten.Sollte der Verkäufer dies kategorisch ablehnen,kannst du dich mit Amazon selber in Verbindung setzten.

Für weitere Auskünfte stehe ich gerne zur Verfügung.

Mein verlobter hat eine kaputte sonnenbrille bekommen und sich beschwert... Als entschädigung bekam er einen gutschein...

Schreib eine email hin... Vielleicht bekommst du einen gutschein =)

nein denke nicht das du da was machen kannst. schreib ne beschwerdemail und hoff auf das beste. wenn es von privatleuten gekauft ist, würde ich die mal kontaktieren und nach einer preissenkung oder so fragen.ansonsten einfach schlechte bewertungen abgeben