Kabel Deutschland (Ein brutaler Abzocker)?

Seit einigen Jahren bin ich Kunde bei KD. Bis vor ca. einem halben Jahr sich plötzlich die Bereitstellung der vertraglichen Vereinbarungen drastisch verändert.!Die zugesagte Internet-Leistung wurde über Wochen um mehr als die Hälfte reduziert.!Oft war auch eine Internetverbindung nicht möglich.!Die Telefonverbindungen wurden oft nicht aufgebaut.!Wenn Ja,dann waren erhebliche Störungen vorhanden,sodas eine Verständigung erheblich erschwerd war.!
Internet und Telefonie waren oft überhaupt nicht möglich.!
Beschwerden per Telefon,Fax,E-Mail wurden entweder nicht oder erst nach Wochen mit den unmöglichsten Ausreden und Versprechungen bearbeitet.!Meine Ankündigung auf Kündigung wurde recht schnell beantwortet.! Keine Kündigung möglich!!!
Nach mehrmaligen Kündigungsschreiben per E-Mail,Einschreiben,Fax habe ich noch immer keine Kündigunganname erhalten.!!!Stattdessen erhalte ich,wegen Verweigerung der monatlichen Gebüren Mahnungen.Der Internetzugang und die Telefonleitungen wurden gesperrt.
Was kann ich tun,um KD loszuwerden??? Einen Anwalt kann ich mir nicht leisten.!

♪♫ Piper ♪♫ das Eumel2014-10-06T02:19:02Z

Beste Antwort

Keine Kündigung möglich ist nicht möglich. Du hast einen Vertrag und den kannst du kündigen, mit Einschreiben !!!

Einen Anwalt bekommt man auch auf Beratungsschein und mit Prossezkostenhilfe, sollte man zu wenig verdienen.

Punfish2014-10-07T00:46:09Z

Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung und bedarf keiner Annahme, nur des Empfangs.

Struppi2014-10-06T12:36:07Z

Bei Kabelanschlüssen - egal welchen Anbieters - treten solche massiven Störungen sehr oft nach einiger Zeit auf, meistens einfach weil beispielsweise im gleichen Haus oder im Nachbarhaus ein oder mehrere neue Kabelkunden dazugekommen sind, wodurch die Dämpfung der Kabelanschlussbuchse nicht mehr optimal abgestimmt ist. Das äußert sich nämlich genau so, wie Du es beschrieben hast... Langsamere Gesamtleistung, Verbindungsabbrüche etc. Den optimalen Wert hat der Techniker beim Anschliessen gemessen und eingestellt, was offenbar bei Dir nicht mehr passt.
Bei nahezu JEDEM meiner Bekannten mit Kabelanschluss, musste deshalb nach ca. 6-12 Monaten erneut ein Techniker rauskommen. Dauert keine 5 Minuten und alles funzt wieder wie gehabt.

Mich wundert allerdings, dass die nicht einfach nen Techniker rausgeschickt haben... Bei Unitymedia ist meistens noch vormittags jemand da, wenn man um 7 Uhr die Störungsstelle anruft.

lpr5520002014-10-06T03:51:01Z

Ich hatte auh mal einen Vertrag mit KD, alles funktionierte einwandfrei, bis ich eine Kündigung ausgesprochen (Geschrieben) hatte, wurde dann sofort der Anschluß gesperrt, aber Mahnungen wurden trotz nicht erbrachter Leistungen an mich verschickt.
Na ja es geht auch ohne dieses "Unternehmen", jetzt erst recht.

Armin Schwarz2014-10-06T02:26:09Z

Wenn sie die Vertragsbedingungen einseitig ändern, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Das muss allerdings zügig wahrgenommen werden. Danach stehen deine Chancen schlecht, ohne Anwalt aus der Nummer herauszukommen (nicht unmöglich, aber für einen Laien in Rechtsdingen im Grunde nicht zu schaffen).

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