Telefonanbieterwechsel, dumme Frage, aber wie geht das genau?
Wir, momentan noch bei der dt. T-Com, wollen den Telefonanbieter wechseln. Potenzieller neuer Anbieter wäre Congstar. Die Nummer wollen wir wenn möglich behalten (wegen dem sonst entstehenden Aufwand...). Unser Internetanschluss ist bereits bei Congstar.
Was gilt nun zu tun? Die Festnetzflat kann man zu Internetgedöns hinzubuchen, jetzt ist es nur eine Frage der Reihenfolge: Zuerst bei der Telekom abmelden oder schon jetzt hinzubuchen und erwarten, dass sich die Abmeldung bei der t-com automatisch abläuft?
?2012-05-09T05:12:36Z
Beste Antwort
Viele Anbieter melden dich bei einem Wechsel zu Ihrem unternehmen selbst beim alten Anbieter ab. Da du auch eine Rufnummernmitnahme möchtest muss Congstar sich sowieso mit der Telekom auseinandersetzen. Übrigens kostet es was seine alte Rufnummer mitzunehmen. Am besten mal bei Congstar anrufen und das klären.
Congstar ist Telekom ! Sozusagen die Billigmarke von T-Com. Constar macht das alles für Dich. Immer erst zum "neuen" Anbieter und dort alles klären, da dieser im Normalfall den Rest für Dich organisiert und vor allen Dingen sicherstellt, daà Du nahtlos versorgt bist, also ab- und an-schaltung möglichst nur eine Minutendifferenz ist.
kleiner tipp am rande die firma congstar ist die telekom die zwei gehören zusammen ich und ein paar leute die ich in einem anderen forum kennengelernt hhabe waren bei congstar komplett nur probleme internet ging dann ging telefon 2 tage nicht nach6 monaten gabs von congstar das angebot zur telekom zu wechseln dann wäre das problem behoben
wer es nicht glaubtim handelsregister nachfragen ist ein und dasselbe
congstar wird nur benutzt um kunden mit billigen preisen anzulocken um sie dann zu teuren telekom produkten zu überreden
das gleiche gibts auch bei handy der neue anbieter yourphone ist eplus
du hast einen vertrag mit t-com da musst du die kündigungsfrist beachten ansonsten regelt dein neuer anbieter alles du musst die formulare nur entsprechend ausfüllen congstar ist übrigens eine tochter der telekom
Du weiÃt um die Kündigungsfrist, steht im Vertrag, erteilst dem neuen Anbieter einen Auftrag zur Freistellung des Festnetzes, der kündigt dann fristgerecht diesem Festnetzanbieter und schaltet um Mitternacht das Telephonfestnetz auf. Die Ãbermittlung der fristgerechten Kündigung übernimmt der neue Anbieter, vom alten wirst Du noch Anrufe bekommen um Dich umzustimmen (manchmal auch lohnend), aber die Ummeldung des Anbieters übernimmt der neue Vertragspartner, in dem Fall "Congstar", mit dem kann man dann die Flats zusammenführen, evt auch Smartphones, Tablets etc. Kommt dann billiger. Die Mitnahme der Rufnummer darf nach einem Urteil des Verw. Gerichts Bonn nichts kosten, aber das wissen die Konzerne auch.