Telefonanbieterwechsel, dumme Frage, aber wie geht das genau?

Question

Wir, momentan noch bei der dt. T-Com, wollen den Telefonanbieter wechseln.
Potenzieller neuer Anbieter wäre Congstar. Die Nummer wollen wir wenn möglich behalten (wegen dem sonst entstehenden Aufwand...). Unser Internetanschluss ist bereits bei Congstar.

Was gilt nun zu tun?
Die Festnetzflat kann man zu Internetgedöns hinzubuchen, jetzt ist es nur eine Frage der Reihenfolge: Zuerst bei der Telekom abmelden oder schon jetzt hinzubuchen und erwarten, dass sich die Abmeldung bei der t-com automatisch abläuft?

Pidi · Accepted Answer

Viele Anbieter melden dich bei einem Wechsel zu Ihrem unternehmen selbst beim alten Anbieter ab. Da du auch eine Rufnummernmitnahme möchtest muss Congstar sich sowieso mit der Telekom auseinandersetzen. Übrigens kostet es was seine alte Rufnummer mitzunehmen.
Am besten mal bei Congstar anrufen und das klären.

dt_countryfan · Answer

Congstar ist Telekom !
Sozusagen die Billigmarke von T-Com.
Constar macht das alles fÃ¼r Dich.
Immer erst zum "neuen" Anbieter und dort alles klÃ¤ren, da dieser im Normalfall den Rest fÃ¼r Dich organisiert und vor allen Dingen sicherstellt, daÃ Du nahtlos versorgt bist, also ab- und an-schaltung mÃ¶glichst nur eine Minutendifferenz ist.

♪♫ Piper ♪♫ das Eumel · Answer

Das macht meistens der neue Anbieter alles fÃ¼r dich, aber Vorsicht, du hast einen Vertrag bei der Telekom und du kannst erst zu dem neuen Anbieter, wenn der Vertrag gekÃ¼ndigt ist,  (Macht der neue Anbieter) nach Vertragsende. Wenn du frÃ¼her raus willst, dann kostet das was. Ich wÃ¼rde jetzt noch gar nix dazu buchen, sondern erst m mal die KÃ¼ndigungsbestÃ¤tigung von der Telekom abwarten.

idril_arien · Answer

Teile dem neuen Anbieter mit, daÃ du zu ihm wechseln mÃ¶chtest. Du bekommst dann ein  Formular, in dem du ihn bevollmÃ¤chtigst, fÃ¼r dich zu kÃ¼ndigen. Teile ihm dabei mit, daÃ du auch die Rufnummer behalten willst. Deshalb wird von der Telekom noch eine Anfrage kommen, die du nur ausfÃ¼llen brauchst. Alles andere macht der neue Anbieter. 

Gleichzeitig zwei TelefonvertrÃ¤ge wÃ¤re unsinnig. Zumal du die Rufnummer erst nach Ablauf deines Vertrages mit der Telekom Ã¼bertragen kannst. Bis dahin mÃ¼Ãtest du dann zweimal zahlen.

Stuttgart · Answer

kleiner tipp am rande die firma congstar ist die telekom
die zwei gehÃ¶ren zusammen
ich und ein paar leute die ich in einem anderen forum kennengelernt hhabe waren bei congstar komplett nur probleme internet ging dann ging telefon 2 tage nicht  nach6 monaten gabs von congstar das angebot zur telekom zu wechseln dann wÃ¤re das problem behoben

wer es nicht glaubtim handelsregister nachfragen ist ein und dasselbe

congstar wird nur benutzt um kunden mit billigen preisen anzulocken um sie dann zu teuren telekom produkten zu Ã¼berreden

das gleiche gibts auch bei handy der neue anbieter yourphone ist eplus

kapovaz · Answer

du hast einen vertrag mit t-com
da musst du die kÃ¼ndigungsfrist beachten
ansonsten regelt dein neuer anbieter alles
du musst die formulare nur entsprechend ausfÃ¼llen
congstar ist Ã¼brigens eine tochter der telekom

Rive Gauche · Answer

Du weiÃt um die KÃ¼ndigungsfrist, steht im Vertrag, erteilst dem neuen Anbieter einen Auftrag zur Freistellung des Festnetzes, der kÃ¼ndigt dann fristgerecht diesem Festnetzanbieter und schaltet um Mitternacht  das Telephonfestnetz auf.
Die Ãbermittlung der fristgerechten KÃ¼ndigung Ã¼bernimmt der neue Anbieter, vom alten wirst Du noch Anrufe bekommen um Dich umzustimmen (manchmal auch lohnend), aber die Ummeldung des Anbieters Ã¼bernimmt der neue Vertragspartner, in dem Fall "Congstar", mit dem kann man dann die Flats zusammenfÃ¼hren, evt auch Smartphones, Tablets etc.  Kommt dann billiger.
Die Mitnahme der Rufnummer  darf nach einem Urteil des Verw. Gerichts Bonn nichts kosten, aber das wissen die Konzerne auch.

Telefonanbieterwechsel, dumme Frage, aber wie geht das genau?

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