Mobilcom abzocke?
Ich habe jetzt seit etwa 3 Jahren einen Handyvertrag bei Mobilcom. Vor zwei Wochen vergaß ich die Rechnung zu bezahlen. Das war das erste Mal in diesen 3 Jahren. Eine Woche später bekomme ich einen Brief mit der 1. Mahnung und gleichzeitig die Hiobsbotschaft, dass meine Karte gesperrt ist. (Ach darum ruft mich keiner an!) Für das entsperren fallen zusätzlich Kosten in höhe von 19,95€ an....!!! Weder eingehende noch ausgehende Telefonate könnten durchgeführt werden. Ich natürlich sofort das Geld online überwiesen.
Nun, dann habe ich dort angerufen und gefragt, warum die einem keine Zeit zum reagieren und aggieren liesen, als Antwort bekam ich: "Das ist so gewollt" Da Frage ich mich natürlich als verbraucher: Was ist so gewollt? Die gnadenlose Abzocke????
Hat noch jemand schon ähnliches erlebt? Nächstes Jahr läuft mein Vertrag dort aus und natürlich will ich wechseln, hoffen wir mal, dass die da nicht wieder Probleme machen.
Inzwischen kann ich wieder angerufen werden, aber für ausgehende Nachrichten und Telefonat eist es noch nicht freigeschaltet.
Wann ist das Handy wieder frei, wenn das Geld bei denen eingeht?