Gester war ich mit meinem freund in der stadt. er hatte ziemlich lust auf einen eisbecher. nun ich nicht so sehr ihm zu liebe habe ich mich für einen süß hergerichteten kindereisbecher mit überraschungsei entschieden. manchmal kommt das kind in mir eben durch. (eigentlich 23J. jung) ;-)
dies teilte ich der kellnerin mit sagte ihr das ich 130 gerne hätte. sie dreht sich um will gehen und dreht sich wieder um und sagt: das ist ein kindereisbecher. ich sagte mit einem augenzwinkern ich weiß. darauf sie in einem ziemlich schnippischen ton: den kann ich ihnen nicht bringen. ich war perplext, damit hatte ich nicht gerrechnet und fragte warum. mir war nicht klar was an dieser bestellung verkehrt ist, vielleicht haben die ja keine Ü-eier mehr gehabt. darauf antwortete sie nur ziemlich laut und sehr unfreundlich das steht doch hier. und gibt mir die karte zurück.
ich schaute meinen freund fragend an dieser sagt das ist auch in gaststätten so. kinderteller sind eben für die
2007-06-09T01:31:15Z
kleinen.
als sie wiederkam bestellte ich dann aus trotz nichts.
ich war im nachhinein noch erschüttert über die unfreundlichkeit dieser person.
nun aber meine frage ist das wirklich so das erwachsene grundsätzlich keine kindereisbecher bekommen?
mir war das bis gestern nicht bewusst. ich dachte immer ok kinderteller sind eben für den kleinen hunger oder für kinder.
AliceDasWunder2007-06-09T01:37:10Z
Beste Antwort
Das zeugt mal wieder von der Servicewüste hier. Sicher hätte sie sich nichts abgebrochen, wenn sie dir den Eisbecher gebracht hätte. Die Paragraphenreiterei nimmt immer groteskere Maßstäbe an. Natürlich gibt es da keine Vorschriften, das entscheidet jedes Lokal für sich selbst - doch wie es mit der Kundenbindung aussieht, haben die offensichtlich in keinem Fortbildungsseminar gelernt.
Dieses Ereignis erinnert mich an ein ähnliches von vorgestern - wir hatten auch Lust auf Eis. Mein Kind wollte zwei Kugeln in einer Waffel, die es in dem Eiscafé auch gibt (jedoch im Straßenverkauf), mein Freund und ich wollten Becher. Als ich die Waffel für Sohni bestellte, wurde mir auch gesagt, dass es die nicht gibt, wenn wir hier sitzen, es gäbe nur Portionen für Gäste die sitzen. Er wollte aber unbedingt die Waffel - letztendlich wurde sie dann doch gebracht, ein wenig schal war mir nach dieser Diskussion aber schon. Manchmal muss man sich schon wundern...
Hallo, leider ist dies so üblich, weil angeblich die Preise niedriger sind. Ich sehe das als Quatsch an. Es gibt aber durchaus Lokalitäten in denen man als Erwachsener einen "Kinderteller" oder ein"Kindereis" bekommt. Mir persönlich sind die riesen Eisbecher meist auch zu mächtig. Kommt man mir entgegen, komme ich bestimmt auch wieder. Wenn ich so schnippig behandelt würde wie euch passiert, käme ich nie wieder. Zu dumm, dass manche eben noch nicht gemerkt haben, nur ein zufriedener Kunde ist ein guter Kunde..
Mir ist das auch mal passiert !!! bei mir kam es aber noch besser: es war ein griechisches Restaurant, in das meine beste freundin und ich oft gingen. an einem samstag mittag hatte sie lust auf ein eis, also ging ich mit ihr dort hin, der laden war komplett leer, die besitzer saÃen drauÃen mit bekannten. jedenfalls wollte ich auch einen kinderbecher bestellen, als sie meinte das dieser nur für kinder sei und ich mich entschloss dann eben gar nichts zu nehmen (meine freundin wollte ja nur eben ein eis essen) forderte sie mich auf dann doch bitte das lokal (für andere gäste frei zu machen ! ( DA WAR DOCH SONST KEIN SCHWEIN!) ich glaube sie haben mittlerweile geschlossen...
ich finde dieses verhalten unbegründet und alles andere als kundenfreundlich !
Also, ich hätte auch so reagiert wie du! Der Kinderbecher heiÃt Kinderbecher weil es sich um eine Kinderportion handelt. Normaler Weise freut man sich über jeden zahlungswilligen Kunden. Es steht niergendwo geschrieben, dass der Kinderbecher nur für Kinder ist und man sagt ja: "Was für Kinder gut ist, kann für Erwachsene nicht schlecht sein!" Ich bin 24 Jahre jung und sammle Teddybären!:-)
Das nächte Mal den Chef holen lassen und ihn fragen, ob er Eis verkaufen und zufriedene Kunden, die wiederkommen möchte oder Unzufriedene, die weggehen und ihn nicht weiter empfehlen. Dann nochmal beim Chef den Kindereisbecher ordern und warten, was passiert. Wenn er auch ablehnt, aufstehen, sehr laut sagen" Vielen Dank- hier werde ich NIE wieder Eis essen und ALLEN Bekannten und Freunden von ihrem Kundenfreundlichen Laden erzählen". Dann tatsächlich lächelnd gehen. So wichtig ist kein Eis, wie der Blick in das dumme Gesicht.