Hartz4: Auszahlung Differenz geringf. Beschäftigung welcher Zeitraum?

Ich bekomme jeden 1. des Monats Betrag X von der Arge abgezogen, da ich eine geringfügige Beschäftigung habe.

Meinen Lohn bekomme ich immer am 10ten des Monats. Ich schicke dann den Kontoauszug mit Geldeingang zum Jobcenter und erhalte die mir noch zustehende Differenz überwiesen.

So war es bisher. Seit 2 Monaten jedoch nicht mehr.

So hat das Jobcenter seit 3 Wochen meinen Kontoauszug mit Geldeingang Dezember 2011, aber die Differenz wurde mir bis heute nicht überwiesen. Sachbearbeiterin hat ständig den Telefonhörer auf besetzt.

Weiß jemand von euch, ob es eine bestimmte Frist gibt, innerhalb der mir das Jobcenter die Differenz überweisen muss?

Schon mal danke im voraus.