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Commerzbank Kunden gefragt und Leute, die sich mit auskennen..?
Hi
Ich wollte mich soeben auf Commerzbanking.de entsprechend beim Onlinebanking einloggen.
Die Seite lädt und kurz darauf kommt der Fehler.
"Sie haben eine ungültige Kombination aus Anmelename/Teilnehmernummer und PIN eingegeben."
Mit dem entsprechenden Verweisw, die Daten neu ein zu geben.
Hab ich getan und die Daten sind richtig.
Ich hab auch sichergestellt das keiner an die Daten ran kommt.
Ja natürlich hab ich mich direkt an die Commerzbank gewandt, doch leider konnte mir nicht direkt geholfen werden, da es sich auch um vertrauliche Daten handelt und sowas nicht so einfach sei.
Jedenfals wurde der Technik Bescheid gesagt und die wollen sich darum kümmer.
Problem nur, ich beziehe alle Unterlagen wie Kreditkartenabrechnungen,Kontoauszüge online, also hb ich da momentan keinen Zugrif drauf und vor dem Urlaub würde ich gern noch ein paar Überweisungen tätigen.
Wer also das Problem kennt, oder eine Ide hat, wie ich es lösen kann, ich bin sehr dankbar über die Info, vllt kann ich der Commerzbank so zuarbiten um das Problem schneller zu lösen.
Danke
also, ich bin mir absolut sicher, das ich die richtige Internetadresse eingegeben habe.
ich gebe ganz normal..
www.commerzbanking.de ein und die seite erscheint.
Hier der Link direkt zur Seite :
https://www.commerzbanking.de/P-Portal1/XML/IFILPo...
Alle Anmeldedaten stimmte zu ner Milliarde %, die verwende ich seit Ewigkeiten.
So Frage und Problem gelöst.
Hab soeben einen Anruf erhalten.
Mein Onlinebanking wurde gesperrt, weil der Verdacht auch Phishing besteht.
Weiter kann da nix getan werden, das wird geprüft und man muss abwarten.
Antwortgeber 1 hat die beste antwort :)
5 Antworten
- vor 1 JahrzehntBeste Antwort
MANCHMAL DAUERT 1 BIS 4 STUNDE system fehler bitte warten 4 stunde !
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
könnte am browser liegen(mit welchem gehst du ins netz?)....versuche mal einen anderen...gibt ja recht viele....
- vor 1 Jahrzehnt
Umleitungen gibt es beim Commerzbanking nicht. Du bekommst immer direkt deine Fehlermeldung. Zur Eingabe brauchst du ja nur Deine normalen Login-Daten, also Deine PIN und Deine Teilnehmernummer (nicht Kontonummer).
Wenn Du absolut sicher bist, diese richtig eingegeben zu haben, dann kann es durchaus sein, dass Dich jemand abgefangen hat. (Pishing).
Wenn das aber der Fall ist, würde ich sofort bei der Bank anrufen und schauen, dass die ein Auge auf Dein Konto haben.
Im übrigen kannst Du vor Deinem Urlaub doch auch mal in die Filiale fahren und dort Deine Ãberweisungen machen. Ist auch sinnvoll Reisechecks zu holen, sofern Du ins Ausland fährst.
Quelle(n): http://www.tradinx.de/ - ichbinichLv 5vor 1 Jahrzehnt
Bei der Commerzbank hat mich irritiert, dass der Anmeldename nicht die Kontonummer ist.
Du hast eine Alias-Nummer erhalten und beim Erst-Login wurdest Du zur Vergabe eines Pin-Codes aufgefordert.
Vielleicht liegt hier schon das Problem.
Ansonsten - es gibt einen Button - Zugangsdaten vergessen - dann bekommst Du eine neue Zugangsmöglichkeit eingerichtet.
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- vor 1 Jahrzehnt
Bist du dir auch hundertprozentig ja wenn nicht sogar absolut sicher, dass du die richtige Adresse im Internetbrowser eingegeben hast?
Ich frage deshalb, weil es so nach Phising riecht und so nach Phising ausschaut und sich auch nach Phising anhört.
Kontrolliere nochmal Buchstabe für Buchstabe die Internetadresse, die du eingegeben hast. Verwendest du Auto-Vervollständigen bei den Internetadressen?
