Warum muß man seine Identität bestätigen (ihr Gerät wird nicht erkannt ) ?
Hallo,
eine Bekannte von mir wollte sich gerade für ihre mails anmelden und bekam in einem ,,aufgehenden Fenster" folgendes angezeigt:
Identität bestätigen: Sicherheitsfrage beantworten
Sie melden sich von einem Geräat aus an, das nicht erkannt wurde. Warum?
Bitte beantworten Sie aus Sicherheitsgründen die Frage unten. -- Und dann folgte eben eine Frage, die ich hier aus privaten Gründen meiner Bekannten nicht wiederholen kann. -- Weiter unten stand dann noch: Antwort bestätigen.
Was soll das denn? Gestern konnte sich meine Bekannte noch ohne so einen ,,Käse" einloggen. Und es ist doch auch vollig egal von welchem PC aus man sich anmelden will. Außerdem hat sie das Gerät nicht erst seit gestern. Kontakt zum Support - natürlich nicht möglich. Das hätte mich auch gewundert.
Hat jemand vielleicht eine Idee was das soll?
Danke für ernst gemeinte Antworten.
Gruß
Blumenfan