Bekommt man bei einer Handyreparatur auch die neuste Firmware für ein Handy?

Hey ho,
ja der Titel sagt es schon, ich musste mein Samsung Handy bei Wsupport (via Amazon Garantie, habs erst 7 monate) einschicken, weil bei mir ein Firmwareupdate über das Programm "Kies" schiefgegangen ist (ich wollte Bada 2.0 haben -_-, Kies hat sich komplett aufgehängt und nein an meinem PC liegts nicht, er ist schnell und arbeitet zuverlässig, und es war die aktuellste Version von Kies..)Naja das Ende vom Lied: Das Handy geht nicht mehr an.

Nun die Frage: Bekomme ich von dieser Reparaturstelle Wsupport automatisch die neuste Firmware draufgespielt (bada 2.0, offiziell, weil sie ja von kies vorgeschlagen wurde) oder bekomm ich dann mein Handy mit dem alten Bada 1 zurück?

Danke schonmal für jede hilfreiche Antwort!!

Anonym2013-01-08T13:21:22Z

Beste Antwort

Es handelte sich um ein Problem mit dem Firmenupdate, also kann man davon ausgehen, dass Du schon die neueste Firm bzw. Software (Bada 2.0) draufbekommst.
Alles andere wäre ja Humbug.

Jedoch genaueres kannst Du ja beim Support nachfragen (am besten über das Kontaktformular, da ist es gratis)
http://www.w-support.com/Ueber-uns/Kontakt.aspx

Alles Gute