Ist euch diese Abzocke in Apotheke oder Klinik auch schon passiert?
Vor ein paar Tagen rief ich in einer Klinik an, um dort einen Termin für die Nackenfaltenmessung meines ungeborenen Kindes zu machen. Da erklärte mir die Frau am Telefon, daß DIE Krankenkasse (als gäbe es nur eine) das nicht mehr bezahlen würde. Ich fragte sie, seit wann das so wäre. Da druckste sie rum und faselte was von zwei Jahren, aber ziemlich unsicher. Sie wußte genau, daß ich vor drei Jahren das letzte Mal in der Klinik in genau derselben Angelegenheit war, als ich das erste Mal schwanger war. Also hat sie wohl einfach nur ein bischen gerechnet? Ich weiß aber auch, daß Frauen über 35 als Spätgebärende ein Recht auf Kostenübernahme für diese Untersuchung durch die Gesetzlichen Krankenkassen haben. Da sagte mir die Frau am Telefon, das würde nur mit Überweisung gehen. Ich sagte ihr, daß ich eine Überweisung HABE. Da gab sie klein bei und erklärte mir, daß die Klinik AUSNAHMSWEISE die Kosten für diese Untersuchung für mich und mein ungeborenes Kind zahlen würde.
Wieso fragt sie nicht vorher, ob ich eine Überweisung habe???!!!!
Und vor drei Monaten ist mir dasselbe in einer Apotheke in meiner Nähe passiert, wo eine Angestellte mir etwas für mein krankes Kind nicht kostenlos geben wollte, auch mit der Begründung, DIE Krankenkasse würde das nicht zahlen. Ich hatte jedoch eine Überweisung! Ich bestand daraufhin darauf, daß sie sich mit meiner Krankenkasse in Verbindung setzen sollte, SOFORT! Daraufhin unterhielt sie sich mit ihrer Kollegin und dann knickte sie auf einmal ein und ich bekam ich das von der Ärztin für mein Kind Verschriebene sofort, kostenlos und ohne weitere Diskussion. Ich fragte die Apothekenangestellte, wieso sie nicht vorher klären könne, was die Kasse bezahlt und was nicht, bevor sie die Kunden verunsichert. Da kamen aber nur dumme Sprüche von wegen, das würde sich ständig ändern usw.
Ist Euch sowas auch mal passiert?
@Layla: Bei allem Respekt, aber wenn die Apothekerinnen derart verwirrt und verunsichert sind, wie Du sagst, wieso schauen sie dann nicht vorher nach, bevor sie von den Kunden das Geld abzocken? Sie behaupten, es hätte sich was geändert und dann hat sich aber doch nichts geändert? Na wenn sie sich derart irren, dann könnten sie doch einfach auch mal eine dieser ständigen Änderungen übersehen und dem Kunden auf sein Rezept das Verschriebene ohne Diskussion auf Krankenkassenkosten geben, obwohl es die Kasse eigentlich nicht mehr übernimmt. Aber nein, es wird rotzfrech behauptet, der Patient müsse jetzt selbst zahlen, genau wie eine Kellnerin, die einfach mal durch eine zu hohe Rechnung ihr Trinkgeld erhöht. Also warum gehen diese "Irrtümer" immer nur zu Lasten der Patienten, nie zu Lasten der Kassen?
Wenn wir schon beim Thema Kellnerin sind, da fällt mir doch gleich eine Mutter ein, die ich mal auf dem Spielplatz getroffen habe und die mir erzählte, sie würde nach ihrer Elternzeit wied
er als KELLNERIN arbeiten, da sie in ihrem ursprünglichen Beruf als APOTHEKERIN viel zu wenig verdienen würde. Klingelt da bei einigen vielleicht was?