Da man heut zu Tage nicht mehr aufs "kostenlos" vertrauen kann habe ich mal eine frage:
Wenn man selber in der AGB kontrollieren möchte,ob auch alles wirklich alles kostenlos ist, unter welchem Abschnitt sollte man genauer schauen?
Und noch was: Wenn auf der Website steht das es kostenlos ist und man dann wegen dem Programm/Anmeldung trotzdem eine Rechung bekommt, muss man die dann bezahlen? Die dürfen doch nicht einfach etwas als kostenlos bezeichnen und dann irgendwelche rechnungen schicken oder?
MfG
GmbHirn2008-10-17T09:04:29Z
Beste Antwort
Zur 1.Frage: In AGB's dürfen Preise nicht geregelt sein. Preise gehören zu den essentialia eines Vertrages und müssen sowieso individuell vereinbart werden (d.h. Im Vertrag, nicht bloß in AGB's). Ansonsten dürfen in AGB's auch keine überraschenden Klauseln drinstehen. Das schlimmste, was dir also passieren könnte, ist das in den AGB#s mal irgendeine 2-Euro-Nebengebühr im Falle zu später Zahlung oder irgendsolche minimalen Nebenkosten entstehen können.
Wenn auf der Website bis zu deiner Bestätigung nichts (selbst wenn es versteckt ist, laut BGH ungültig!) von Kosten steht, kommt nie ein Vertrag zu Stande. Ein Vertrag kommt nur zu Stande, wenn du ein Angebot annimmst, und das tust du nicht.
In aller Regel (und das passiert häufiger als man denkt, bei kleinen und "großen" Unternehmen wie Arcor oder der Telekom) wissen die unternehmen natürlich, dass sich der Verbraucher in der Regel einschüchtern lässt, wenn ne Rechnung kommt (Der typische Deutsche - wenn ein Brief mit Stempel kommt, gehorcht man natürlich). In aller Regel braucht man einfach nicht bezahlen und fertig. Dann erhält man z.T. zahlreiche Mahnungen, manchmal über 1-2 Jahre, und irgendwann ist Ruhe. Einfach immer in den Mülleimer. Bei mir ist das schon mit O2, Arcor, eBay, Amazon und der Telekom passiert (und natürlich kleineren Unternehmen).
Aber aufpassen: In einem von 10 Fällen könnte es ja tatsächlich mal sein, dass das Unternehmen einen berechtigten Anspruch hat. Aber in aller Regel täuschen die das halt solange vor, bis sie merken, dass der Verbraucher es durchschaut. So nach dem Motto: "Wir schicken einfach mal 100 Rechnungen, 90 davon werden schon zahlen".
Vertrauen ist schon so°ne sache.........lieber alles lesen auch wenn es noch so anstrengend ist.
Und ich denke, im Zweifelsfall nie und besser darauf verzichten.
Wenn etwas kostenlos angeboten wird, dann sollte es auch kostenlos sein. Um dich abzusichern speichere diese dementsprechenden daten auf dein pc, und drucke es am besten nochmal aus oder brenne es auf eine cd herunter. So bist du doppelt und dreifach abgesichert, gegen etwaige angreifer, sollte die sache vor gericht enden.
Also wenn ich mich richtig erinnere hatte mal ein Gericht entschieden, dass die Kosten eindeutig lesbar in der nähe des Download buttons stehen müssen. Wenn das ganz unten im Klein gedruckten steht gilt das nicht.
ALLE. Der Teufel steckt im Detail und die begraben irgendwelche Hund in allen Abschnitten. Ausdrucken und genau lesen - das Zeug ist nicht vergeblich so winzig gedruckt.