Habe kürzlich von Berlin ein Ticket für zwei Leute nach Nürnberg online erworben (Flug), habe mich jedoch beim Rückflug vertan. Habe dann nicht 24 Std.sondern erst ca. 48 Std.später meinem Irrtum gemeldet (telefonisch bei selber Airline), daraufhin sagte man mir telefonisch zu dieses Missgeschick umzubuchen, jedoch koste es 50 Euro p P. ! Na, Hallo?
Schwester S
Beste Antwort
Das hattest du noch Glueck! Am Umbuchen verdienen die Airlines viel Geld, wobei, es muss auch mal gesagt werden, waere es kostenlos, wuerden sich die Leute grad so austoben und die Telefonlines waeren noch laenger belegt oder sie brauchen mehr Personal - das wiederum auf den Flugpreis umgelegt wird...... 50 EUR ist noch gar nicht soo viel, ich habe schon das vier, fuenfache bezahlt, richtig teuere wird es erst mit den ausl. Airlines, wie z.B. Iberia, Alitalia etc...da kostet es min. 200EUR... Ausserdem meinte ich du hattest Glueck, denn es gibt sehr viele Tarife die gar nicht erst umbuchbar sind. d.H. dann, du verlierst dein Ticket komplett oder nimmst es so wie du es gebucht hast. Das sind halt die Rules, irgendwo muessen die auch eine Grenze ziehen.
Anonym
Mit 50 Euro hast du tatsächlich Glück gehabt. Die Umbuchung/Erstattung bei der Lufthansa kostet bei allen Basic Tarifen mind. 50 Euro, die Lufthansa ist da noch günstig.
Anonym
Das ist eben bei diesen Billig-Tickets so. Deshalb sind sie ja u.a. so billig, weil man den Verwaltungsaufwand auf ein Minimum reduzieren will. Und jeder Extraufwand kostet. Ausserdem war es ja nicht ein Fehler der Airline, sondern Deiner !
Anonym
Aber hallo!Wer hat denn den Fehler gemacht und Mehrarbeit verursacht?Mit 50,- bist Du gut bedient.Plane in Zukunft gewissenhafter!
Lucius T Fowler
Tja, Kranich eben. Die sind so. Und, ja, die dürfen das.