Jobcenter rechnet 2 Jahre lang Unterhaltsvorschuss an der aber nicht erhalten wurde. ?

Hallo ihr lieben. Ich helfe einer guten Freundin gerade bei ihren Angelegenheiten. Sie hat in den letzten 2 Jahren viel Pech gehabt, schwere Trennung und was schief laufen konnte lief schief. Das ging soweit das sie resignierte denke ich. Sie bekommt im Monat 317 Euro für sie und ihre 8 jährige Tochter. Das erschien mir doch etwas wenig. Beim durchlesen ihres Bescheides, fiel mir auf das ihr seit 2 Jahren UHV angerechnet wird, den sie aber gar nicht erhalten hat. Sie wurde vor 2 Jahren aufgefordert UHV zu beantragen der direkt angerechnet wurde, obwohl noch keine Bewilligung Vorlag. Den Antrag hat sie dann gestellt . Scheinbar hat sie Fehler beim Ausfüllen gemacht, denn dieser wurde abgelehnt, obwohl er ihr ja zusteht.

Nun ist ihr nicht aufgefallen, daß der UHV seit 2 Jahren angerechnet wird. 

Sie teilelte dem Jobcenter dies nun mit und beantragte zeitgleich erneut UHV. Der wurde nun auch bewilligt. 

Doch nun weigert sich das jobcenter den bisher angerechneten UHV zurück Zahlen mit der Begründung sie sei ihrer mitwirkungspflicht nicht nachgekommen, was ja so nicht ganz stimmt. 

Auch ist es ja so das wenn der UHV damals genehmigt worden wäre, hätte sie die Bewilligung von der Unterhaltsvorschusskasse ja beim jobcenter einreichen müssen. 

Da dies ja nicht der Fall war, wie kann das jobcenter davon ausgehen das sie diesen auch  erhält und seit dem UHV anrechnen? Ich würde ihr gern helfen und bitte daher um eure Hilfe. Danke