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Kunde zahlt trotz Inkasso nicht, was nun?
Hallo, ich bin Selbstständige im Direktvertrieb.
Ich bin nun in der Situation, dass ich einige Kunden habe, die bei mir einen Artikel mit Rechnung erworben haben, jetzt aber seit Monaten nicht zahlen.
Kontaktanfragen und Mahnungen sind ohne Erfolg.
Nun habe ich ein Inkassounternehmen im Internet eingeschaltet.
Die haben allen ein anwaltliches Schreiben geschickt, welches mit weiteren Kosten belastet wurde.
Ich trage die Kosten, die aber bei den Kunden zurück gefordert werden.
Aber auch auf dieses Schreiben reagieren die Kunden nicht.
Das Inkassounternehmen wird wohl die nächsten Tage Kontakt mit mir aufnehmen, mich interessiert aber jetzt schon, ob es überhaupt eine Chance gibt an mein Geld zu kommen..
und wenn ja, wie geht es weiter?
Hat jemand Erfahrung mit solchen Fällen?
Es handelt sich um 4 Forderungen (11,44€, 50€, 44€, 90€ zzgl. 14,99€ je Forderung Gebühren)
Also geringe Beträge, aber dennoch Geld, welches mir zusteht...
Über hilfreiche Antworten oder Tips bin ich sehr dankbar!!
9 Antworten
- ?Lv 7vor 7 Jahren
Die Beauftragung eines Inkassounternehmens ist selten hilfreich.
Besser: gerichtlichen Mahnbescheid erwirken - ist billig, geht am Bildschirm schnell und wenn der Kunde nicht binnen 14 Tagen reagiert, bekommst du automatisch einen vollstreckbaren Titel.
- herr_nixnutzLv 7vor 7 Jahren
Wir sind nun mal ein Rechtsstaat und da irgendwelche Geldeintreiber die "nachhelfen" wird dir genau eins bringen: Anzeige wegen Nötigung und Erpressung.
Es gibt nur einen Weg: Mahnbescheid und Klageweg, bei Erfolg Gerichtsvollzieher einschalten. Zwar muss im Endeffekt der Schuldner das alles bezahlen, aber wenn der pleite ist, sitzt du auf den Kosten. Daher sehe ich bis auf einen Mahnbescheid kein gutes Kosten/Nutzen Verhältnis. Schon das Inkassobüro war überflüssig. Die können auch nicht mehr machen als du: Briefe schreiben, Sonderrechte habe die nie, auch wenn die manchmal so tun.
Bei zukünftigen Bestellungen solltest du entweder Vorkasse, Paypal oder Kreditkarte anbieten und /oder Auskunfteien wie Schufa oder Bürgel befragen. Kostet war auch, aber das ist immer noch besser und günstiger als nachher dem Geld hinterzulaufen.
- SprendlingerLv 7vor 7 Jahren
Inkassounternehmen bringen nichts als Kosten.
Gerichtlichen Mahnung Wenn Widersprochen wird geht's vor Gericht. Dann musst Du erst beweisen dass Deine Forderung zurecht besteht. Bei einer berechtigten Forderung bekommst Du einen Titel. Diesen kannst Du über Gerichtvollzieher einziehen. Ist das nicht möglich, kannst Du einen eidesstattliche Versicherung erzwingen. Bis dahin hast Du immer nur Kosten, die Du natürlich vom Schuldner holen kannst. In 2/3 der Fälle bist Du erfolgreich. Ist der Schuldner Zahlungsunfähig hast Du 30 Jahre Zeit Dein Geld zu holen. Die Gebühren übersteigen den Rechnungswert um das doppelte. Ob sich das rentiert musst Du selbst entscheiden
- GänseblümchenLv 7vor 7 Jahren
solche kleinen Beträge lohnen nicht sie gerichtlich einzuklagen. Die Kosten sind viel zu hoch und wenn der Kunde doch nicht zahlen kann bleibst du auf den Kosten sitzen.
Ich würde an deiner Stelle meine Artikel nur noch mit Vorkasse verkaufen.
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- Anonymvor 7 Jahren
Heut zu Tage geht es nur auf die brutale Art!
