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Smartphone HTC - Googel email?
Mein Sohn hat das Smartphone htc und hat sich bei google mit einer e mail von google registiert. Natürlich niergens notiert, so nun wurde beim Download die e mail abgefragt und der Pin, und wie soll es anders sein, ich weis nicht wie oft er die email adresse und Pin falsch eingegeben hat ab er einige male bestimmt. Das ergebniss nix geht mehr ohne diese google e mail adresse . auch nicht mit einer neuen Karte. wer weis was ich tun kann, oder kednnt abhilfe.
es handelt sich nicht um eine normale e mail eine email damit man über google downloads machen kann.
nein hat bisher alles nix gebracht, auch die ganzen Tastenkombinationen. Wenn ich das Handy hochfahre geht es so
- erst erscheint das htc Symbol
- dann nach 1 minute etwa direkt zur Tastensperre die ich dann durch runter ziehen entsperre
- dann erscheit Zuviele Versuche
- Melden sie sich zum Entsperren mit Ihrem Google Konto an
- es wird nach e mail bzw Nutzername gefragt und Pin
Ansonsten geht gar nichts mehr überhaupt nix Reagiert.
4 Antworten
- Anonymvor 9 JahrenBeste Antwort
Probier mal die Passwort-vergessen-Funktion von Google:
https://www.google.com/accounts/recovery?hl=de&ard...
Oder es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:
- Ralf E <><Lv 7vor 9 Jahren
Das handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Welche Tasten man dazu drücken muss, steht in der Bedienungsanleitung. HTC hat viele verschiedene Smartphones rausgebraucht, und da du nicht schreibst wlches dein Sohn hat, können wir da nicht helfen.
Nach dem Rücksetzen ist das Handy wie fabrikneu, und dein Sohn kann sich nochmal komplett neu (dann mit neuer gmail-Adresse) anmelden. Dabei gehen aber alleDaten verloren, die bereits auf dem Handy waren.
- Anonymvor 9 Jahren
Jawoll, doof wie`n Brot aber Hauptsache Kindchen hat ein Smartphone zum rumspielen. Investiert mal lieber in ein Buch, nennt sich Duden.
- vor 9 Jahren
Hmm, meinen Sie downloads über das Google Play Store zu machen? Hierfür benötigt man schon eine Google E-mail-Addresse.
Mit Ihrem Rechner versuchen Sie mal, das Passwort über die Gmail-Webseite zurücksetzen zu lassen (unten steht eine Link dazu sowas in der Art von "Passwort vergessen?")...wenn Sie diese dann erledigt haben, dann versuchen Sie es nochmal am Handy mit dem neuen (von dir festgelegten) Passwort.
Im schlimmsten Fall, dann führen sie eine Gesamtrückstellugn am Handy durch, erstellen Sie eine neue E-mail-Addresse (Passwort irgendwon sicher aufschreiben), und dann los gehts.
Ich hoffe dieser Beitrag Ihnen irgendwie hilfreich ist.
lg Rob
