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schwerer systemfehler c000021a + falsche reparatur cd eingelegt ... HILFE!!!?
Hallo Leute,
bitte dringend um HILFE
Beim Downloaden einer Datei aus dem inet hab ich mir vorhin irgendeinen virus auf mein notebook geholt (das letzte was ich gesehen habe, war die meldung des antivirusprogrammes "trojaner gefunden", dann ist es heruntergefahren). Wenn ich es jetzt hochfahren möchte, kommt das "Windows"-Symbol und anschließend ein Bluescreen mit der Fehlermeldung "schwerer systemfehler c000021a, System wurde heruntergefahren". Das bleibt dann auch da, reagiert auf keine Taste oder Tastenkombination...
Jetzt ist mir gesagt worden ich soll die CD mit dem Windows-Betriebssystem einfach einlegen und das würde dann irgendwie wieder repariert werden (ich kenne mich kein Bisschen mit Computern aus, deshalb die etwas undetaillierte Formulierung;-). Habe ich auch gemacht - dachte ich zumindest, die CD war jedoch falsch beschriftet :-/ und somit habe ich eine CD mit Norton Ghost eingelegt, die dann sofort angefangen hat, alle Daten zu kopieren (?)...
Zu allem Überfluss ist das Notebook während dessen dann ganz ausgegangen, weil der Akku lehr war... und jetzt zu meine(r/n) eigentlichen Frage(n) :
SIND DIE DATEN JETZT WEG? bzw welche (die bereits kopierten oder die anderen) Daten sind weg? und wenn ja, KANN ICH DIE IRGENDWIE WIEDERHERSTELLEN???
Auf der Festplatte sind nämlich sehr viele und sehr wichtige Sachen drauf...
Wäre toll wenn mir jemand helfen könnte!!
Vielen Dank im Voraus
Gruß
Andrea
1 Antwort
- vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Wenn da so viele wichtige Daten drauf sind, dann hast du doch bestimmt ein Backup :D. Spaß beiseide, auch wenns traurig ist.
Wenn du genügend Geld hinlegst, ist immer alles wiederherstellbar, aber in deinem Fall dürfte es auch billiger gehen.
Da du offensichtlich Zugang zu einem Computer hast, lade dir Knoppix herrunter und brenne es auf eine CD. http://ftp.uni-kl.de/pub/linux/knoppix/ADRIANE-KNO...
Wenn du die CD einlegst und den PC hochfährst, startet Knoppix (eine Linux Version) von der CD. Dann kannst du deine wichtigen Daten erstmal auf einen USB-Stick oder externe Festplatte kopieren.
Da der PC direkt herruntergefahren ist, sollten eigentlich nicht viele Daten verloren gegangen sein. Auch Norton Ghost sollte keine Daten überschrieben haben. Ist ja schließlich ein Backup Programm.
Wenn du deine Daten jetzt gesichert hast, kannst du dich an die Rettung deines PCs machen. Lege die richtige Windows CD rein und warte bis das Auswahlmenü kommt. Da drückst du "R" zum Reparieren. Wenn das klappt, solltest du deinen PC ganz normal starten können.
Wenn dein Rechner immer noch nicht läufst, musst du Windows komplett neuinstallieren. CD rein und neuinstallation. Am Besten dann erstmal alle Partitionen löschen und neu erstellen, so wird wirklich das komplette Windoof platt gemacht.
Läuft der PC jetzt endlich, kauf dir eine Computerbild mit CD. Da ist die Vollversion von Kaspersky für 1 Jahr drauf. Dann bist du gewappnet und kannst beruhigt schlafen.
Viel Glück und Gruß,
Klaus
