Andrea

Hallo Leute,

bitte dringend um HILFE

Beim Downloaden einer Datei aus dem inet hab ich mir vorhin irgendeinen virus auf mein notebook geholt (das letzte was ich gesehen habe, war die meldung des antivirusprogrammes "trojaner gefunden", dann ist es heruntergefahren). Wenn ich es jetzt hochfahren möchte, kommt das "Windows"-Symbol und anschließend ein Bluescreen mit der Fehlermeldung "schwerer systemfehler c000021a, System wurde heruntergefahren". Das bleibt dann auch da, reagiert auf keine Taste oder Tastenkombination...

Jetzt ist mir gesagt worden ich soll die CD mit dem Windows-Betriebssystem einfach einlegen und das würde dann irgendwie wieder repariert werden (ich kenne mich kein Bisschen mit Computern aus, deshalb die etwas undetaillierte Formulierung;-). Habe ich auch gemacht - dachte ich zumindest, die CD war jedoch falsch beschriftet :-/ und somit habe ich eine CD mit Norton Ghost eingelegt, die dann sofort angefangen hat, alle Daten zu kopieren (?)...

Zu allem Überfluss ist das Notebook während dessen dann ganz ausgegangen, weil der Akku lehr war... und jetzt zu meine(r/n) eigentlichen Frage(n) :

SIND DIE DATEN JETZT WEG? bzw welche (die bereits kopierten oder die anderen) Daten sind weg? und wenn ja, KANN ICH DIE IRGENDWIE WIEDERHERSTELLEN???

Auf der Festplatte sind nämlich sehr viele und sehr wichtige Sachen drauf...

Wäre toll wenn mir jemand helfen könnte!!

Vielen Dank im Voraus

Gruß

Andrea