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Vetrag bei Debitel: Karte freischalten?
Heute ist mein bei Debitel bestelltes Handy sammt neuem Vertrag angekommen. Bis jetzt zeigt es keinen Empfang an und ich kann weder Telefonieren noch SMS schicken ( "Dienst nicht verfügbar" )und der Anbieter steht auch nicht auf dem Bildschirm.. und bei Debitel kann ich mich mit meiner Nummer auch nicht einloggen, da steht keine Kundendaten etc. vorhanden.
Meine Frage: ich musste beim Lieferanten alles mögliche unterschreiben und habe dann eine Vertragskopie bekommen, kann es sein das der das erst alles an Debitel weitergeben muss und sie meine Karte erst dann freischalten ? Oder muss ich dazu irgendwas tun?
2 Antworten
- vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Bei meinem Phnehouse-Vertrag war es Ähnlich:
Viele Unterschriften beim Postboten,danach musste ich eine Nummer per Festnetz anrufen, die Kartennummer durchgeben um diese Karte frei zu Schalten.
Die Freischaltung hat dann ca 3 Stunden gedauert.
Danach hat dann alles einwandfrei funktioniert.
- vor 1 Jahrzehnt
viel spass mit debitel nie wieder die firma ist garnicht zu empfehlen abzocke vom feinsten
