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Vodaphone Abzocke wer weiß Rat?
Ich bin am 01.11 umgezogen und habe meinen Telefonanschluß bei Kabel Deutschland beantragt die meinen Vodaphone Vertrag kündigen wollten inklusive Rufnummernmitnahme. Nachdem Kabel Deutschland 6 Wochen lang keinen Telefonanschluß zur Verfügung stellen konnte, da Tiefbauarbeiten nötig waren, bin ich von dem Vertrag zurückgetreten wegen nicht Bereitstellung der Dienstleistung. Kabel Deutschland hat mich auch kosten neutral aus dem Vertrag entlassen und ich bin zu Alice gegangen. Die letzte Rechnung von Vodaphone kam Anfang September für 40Euro. Danach habe ich erst mal nichts mehr gehört. Bis ich vorgestern MITTE FEBRUAR eine Forderungsaufstellung von 480Euro bekomme weil bis ende Januar auf dem Anschluß telefoniert wurde. Warum bekomme ich keine Rechnung hätte sofort reagiert? Bisher weiß ich noch nicht ob Kabel Deutschland die Kündigung versäumt hat. Finde es auch verwunderlich das der Anschluß nicht gesperrt wurde nachdem keine Zahlungen mehr geleistet wurden mangels Rechnung. Außerdem handelte es sich um eine Festnetzflatrate da muss man solche Beträge erst mal schaffen. Werde jetzt dem alten Vermieter ein Auskunftsersuchen senden bzgl. dem neuen Mieter. Von Vodaphone Einzelverbindungsnachweise fordern und von Kabel Deutschland Kopie der Kündigung. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?Mit welchem Ergebnis?Wie sind meine Chancen?
4 Antworten
- ebberatLv 5vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Es handelt sich doch nicht um Abzocke von Vodafone.
Was können die denn dafür, wenn in Deiner alten Wohnung ein neuer Mieter über Deinen Anschluss telefoniert.
Der schwarze Peter liegt wohl eher bei Kabel Deutschland.
Sie hätten den Vertrag bei Vodafone wohl erst gekündigt, wenn Dein neuer Anschluss bereit gewesen wäre.
Und da Du vom Vertrag bei Kabel Deutschland zurückgetreten bist, haben die auch nicht Deinen Vodafone Anschluss gekündigt.
Du hättest Dich selber bei Vodafone schlau machen müssen.
Die einzige Möglichkeit die Du jetzt hast, ein Gespräch mit dem neuen Mieter Deiner alten Wohnung suchen, und die Sache aufzuklären.
Viel Erfolg.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Vodafone hatte ich mit einem Altvertrag von Arcor, eine Flat. Nach Umzug wurde von der T-com die Schaltung von Anschluà mit Vodafone als "technisch unmöglich" 4x abgelehnt.
Nach Monaten und Aufgabe der Bemühungen um Vodafone (günstiger), machte ich einen Vertrag mit T-com - und bekam kurzfristig eine Telefonnummer, Router und Flat. Nur eben 10€ teuerer als Vodafone. Eindeutig Ausgrenzung anderer Anbieter!
Letztlich kündigte ich den Vertrag mit Vodafone (kleine Vorauszahlungen offen sowie monatliche Aufbuchung von 4€ Rabatt für den AnschluÃauftrag plus 60€ für den Neuanschluà Telefonleitung).
Alles zurück überwiesen bekommen, die Rabatte, die ich gar nicht nutzen konnte und auch die 60€ AnschluÃgebühr für die T-com, wovon Vodafone gar nichts hatte durch mich als Kunde. Der Gipfel: Kommt eine neue Rechnung von Vodafone mit Gutschrift von 4€ für letzten Monat auf das Konto von vorher Null!
Kabeldeutschland sehr schlechte Erfahrungen! Nach Umzug in ein Gebiet wo KD nicht zur Verfügung steht kommen trotz mehrerer Anschreiben und Kündigung weitere Rechnungen zur Nutzung des Anschlusses. KD erwirkt einen Schufaeintrag wegen nicht bezahlter Rechnungen!
Nach einigen Beweisschreiben mit Kopien erläÃt KD die Forderung. Das hat 6 Monate gedauert!
Nun der kostenpflichtige Eintrag bei der Schufa um an die Eintragungsdaten zu kommen und mit erneuten Anschreiben und Kopien KD zu zwingen den Eintrag löschen zu lassen.
Unglaublich was hier div. Anbieter mit Zwang und Druck anstellen!
In meinem Fall aber war Vodafone unschuldig am restriktiven Verhalten der T-com und hat uns mehr als verlangt zurück gezahlt....
- paradoxLv 7vor 1 Jahrzehnt
Bevor wir gleich von einer „Abzocke” sprechen (auch eines dieser fürchterlichen Schlagworte, die die Sprache verarmen lassen) wäre es sinnvoller gewesen, du setzt dich direkt mit Vodafone in Verbindung. Das ist wegen der Sprachsteuerung etwas mühselig, aber erfolgversprechender, als jede Vorabempörung.
Entweder hier:
http://service.vodafone.de/service/main.jsp?t=Rech...
oder du rufst an: 1212
Alle weiteren Telefonnummern hier:
Quelle(n): vodafone - Anonymvor 1 Jahrzehnt
Hab ich noch net erlebt sowas , aber die schritte die du unten aufzählst wären auch meine gewesen.
denke mal so wirds da auch zu ner lösung kommen !
viel glück
