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Etwas bestelltes wieder abbestellen?!?
Hallo,
ich habe mir heute eine BMX bei Neckermann.de bestellt und habe genau das gleiche billiger bei ebay.de gefunden. Jedoch nach dem ich das bei Neckermann schon bestellt hatte.
Meine Frage ist jetzt, kann ich bevor die ware da ist wieder vom kauf zurück treten?
Hier mal die Wiederufsbelehrung, denn ich check das nicht so ganz weil meine Freundin was anderes sagt als ich meine, das verwirrt mich ein wenig.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen diese Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Ware nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c) Abs. 2 BGB i.V.m. § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gem. § 312 e) Abs. 1, Satz 1 BGB i.V.m. § 3 BGB-InfoV jedoch nicht bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstands für Sie wirksam geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
* Brief: neckermann.de GmbH, Kundenbetreuung, Hanauer Landstr. 360, 60279 Frankfurt
* E-Mail: service@neckermann.de
* Fax: 0180-55 40 404 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, andere Preise aus den Mobilfunknetzen möglich)
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Für die Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ihre neckermann.de GmbH
danke im Vorraus =)
Das heißt sie müssen es zurück nehmen bzw. stonieren?
Denn ich würde gerne in Ebay sofort zuschlagen bevor das weg ist ^^
9 Antworten
- Da Peg_ELv 6vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Ich würde dir raten, ganz schnell anzurufen, bevor sie das BMX los schicken. Meistens kannst du noch am Telefon widerrufen. So ersparst du Neckermann ja auch Kosten. Ansonsten kannst du das BMX auch einfach zurücksenden, aber unbedingt innerhalb der 2 Wochen.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
natürlich kannst du das selbst wenn es bei dir angekommen ist kannst du es zurückschicken
innerhalb der angegebenen frist
- der EisbaerLv 5vor 1 Jahrzehnt
Du solltest versuchen, die Bestellung so schnell wie möglich zu stornieren. Das geht ja wie beschrieben sogar per E-mail. Sollte die Ware schon versandt sein, so muÃt du das Paket gar nicht erst annehmen, du kannst die Annahme verweigern. Das Paket geht dann ohne zusätzliche Kosten für den Absender an diesen zurück. Wenn es aber schon angenommen wurde (z.B. von einem Nachbarn), kannst du es ungeöffnet sogar nachträglich verweigern, und dem Paketboten oder in der Filiale aufliefern (auch das kostet dich keinen Cent). Solltest du das Paket aber schon geöffnet haben, kannst du es auch als Retoure-Paket mit dem beiliegenden Retourenbeleg zurückschicken (kostet auch nichts).
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
schik einfach mal zurück
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- vor 1 Jahrzehnt
Eine E-Mail sollte reichen als Widerruf, und selbst wenn das Rad schon unterwegs sein sollte, beginnt die Frist von 14 Tagen erst wenn das Rad bei dir angekommen ist.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Schnell in der Hotline anrufen und Bestellung stornieren!
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
so wie es da steht. das sind gesetzliche regelungen, neckermann als gewerblicher händler ist verpflichtet, einen widerruf innerhalb von 14 tagen zuzulassen. selbst ohne diese belehrung hättest du ein widerrufsrecht, das gilt immer wenn du bei einem professionellen händler etwas bestellst.
- GänseblümchenLv 7vor 1 Jahrzehnt
du brauchst es nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt wieder zurückschicken.
Ganz einfach !