Hausratversicherung bei,, Cosmos ,,verweigert Regulierung eines Explosionschaden am Gasherd !Was Tun ?

dient nicht der frage, aber ich würde nie wieder was auf cosmos abschliesen .

kostete mich 6000 dm vor 20 jahren.

auch per gericht haben die eine ausdauer wo kein arbeiter mit halten kann .

Das ist der Nachteil der Direktversicherer, sie sind zwar günstiger aber im Schadensfall stellen sie sich auch mehr an. Aber das weißt du wahrscheinlich selber und wolltest du auch nicht hören.

Wenn du eine Rechtschutzversicherung hast, dann teile Cosmos mit, dass du die Angelegenheit deinem Anwalt übergibst, sollten sie den Schaden nicht innerhalb von 14 Tagen regulieren. Je nach Schadenshoehe reicht das oft schon.

Dann hast du noch die Möglichkeit einen freien Gutachter zu beauftragen um die Schadensursache zu ermitteln. Den musst du allerdings erst mal selber bezahlen und nur wenn du Recht bekommst, wird es erstattet.

Es wäre sicher auch interessant, wenn du uns die Schadenshoehe mitteilst.

Es hilft nur eigenen Gutachter zu nehmen, der Gutachter der Versicherung wird selbstverständlich ein für die Cosmos Versicherung günstiges Urteil abgeben ("Wes Brot ich essen, des Lied ich singe"). Wenn du eine Rechtschutz hast und dein Anwalt den Sachverständigen beauftragt, entstehen für Dich keine Kosten. Ansonsten ca. EUR 200- EUR 500,-. Das Geld kannst Du Dir später zurückholen. Bei der Wahl des Anwaltes achte drauf`' daß er mindestens 20 Jahre Erfahrung hat, wenn möglich als Richter tätig gewesen ist. Wenn es sein muß, ruf' hunderte Anwälte an und den Anwalt zu finden, der früher als Richter tätig gewesen war.

Die Cosmos ist bekannt als eine Versicherung, die ungern bezahlt und die Schadenzahlungen hinauszögert. Mach' später von Deinem Recht zur Schadenfall-Kündigung Gebrauch und deck' Deinen Vertrag um, z.B. zur Winterthur Versicherung.

Man geht auch nicht zu Billig-Anbietern...

Warum die gute Testergebnisse haben? Klar wegen dem Preis... Aber was bringt dir der, wenn die Leistung nicht stimmt? Das gleiche wie KarstadtQuelle, die zahlen auch fast nix...

Bei einer normalen Hausrat sind allerdings auch nur Elementärschäden abgesichert, also gegen Blitz, Hagel, Sturm, Wasser (Rohrbruch, Rückstau etc) und so weiter.

Aber bei vielen (guten) Anbietern ist auch das mit drin.

Und zu guter letzt: Ich glaub dein Gutachter hat ne Meise... hol dir ein zweites Gutachten. Oder war der von der Versicherung? Dann ist auch klar... die haben ihre eigenen Leute und die drücken die Preise!

@Mutter Schagalla:

Laber doch nicht schon wieder sch.eisse...

Explosion ist bei einem Herd/Ofen niemals ausgeschlossen... Und auch kleine Explosionen sind machbar...

Wundert mich bei Cosmos nicht. Da kenne ich mehrere Fälle und die kommen immer damit durch.

Lieber eine anständige Versicherung für ein paar Euro mehr im Jahr!

Die Cosmos Haftpflicht hat bei unserem Mieter für einen eindeutigen Haftpflichtschaden auch nicht gezahlt. Sein Pech, er musste selbst zahlen.

Hier kannst Du nur einen eigenen Gutachter bestellen, der feststellt, dass es doch so gewesen ist, wie Du bei der Cosmos direkt angegeben hast. Danach musst Du wahrscheinlich Dein Recht einklagen.

Genau das wollen die Versicherer (Schaden/Nutzen/Risiko.) Die meisten Kunden geben dann natürlich auf. Solange sie ihre Prämien kassieren können, geben sich die Versicherer allesamt als Diener des Kunden. Sobald sie mal in der Pflicht stehen und einen Schaden regulieren sollen, lernt man das wahre Gesicht dieser Abzocker kennen. Ist aber nicht nur bei der Cosmos der Fall.

Der Mann hat in Physik gut aufgepaßt. - Ein Explosionsschaden am Gasofen ist so gut wie ausgeschlossen. Wenn wäre er auch sicher nicht so gering ausgefallen.

Jedesmal, wenn hier in YC eine Frage nach besonders billigen Anbietern von Versicherungsleistungen stand, habe ich gewarnt.

Keine Gesellschaft hat etwas zu verschenken. Billige Prämien erkauft sich der Kunde IMMER mit unzureichenden oder lückenhaften Leistungen oder Zahlungsunwilligkeit im Schadensfall - wie bei dir.

Der Gutachter wurde von der Gesellschaft beauftragt und bezahlt. Zu wessen Gunsten wird also sein Urteil ausfallen?

Nun musst du ein Gegengutachten in Auftrag geben, das das vorherige widerlegt. Der Fall wird mit Sicherheit vor Gericht landen oder man versucht, dich mit einem Friedensangebot, das mit Sicherheit weit unter der Schadenshöhe liegen wird, abzuspeisen und wird dir den Vertrag aufkündigen. Das ist legal, im Schadensfall haben beide Seiten ein außerordentliches Kündigungsrecht.

Mit einem kurz zurückliegenden Schaden wirst du dann so schnell keine neue Gesellschaft (zumindest keine seriöse, sondern höhstens wieder so 'ne Seuchen- und Plattmachertruppe) mehr finden.

In den Anträgen wird in der Regel bis 5 Jahre nach Schäden zurückgefragt. Wenn du nicht wahrheitsgemäß die Vorschäden angibst, ist die Versicherung im Schadensfall leistungsfrei, wenn der Schwindel auffliegt.

War's das wert, an ein paar Euro Jahresprämie gegeizt zu haben?

Zu deiner Ergänzung:

Bevor ich einem Klienten das Produkt einer Gesellschaft empfehle, überprüfe ich die Prozesshäufigkeit (Prozessfreudigkeit) des Anbieters in dieser Sparte. Ist für den Privatmann nicht unbedingt einfach, weil er an derartige Statistiken kaum herankommt (die Gesellschaften sind da wahre Meister beim Tarnen und Täuschen), aber das sagt mit Sicherheit wesentlich mehr über die Güte einer Gesellschaft als die Jahresprämie.

Beste Gesellschaften bei Sachversicherungen (privat):

1. HDI-Gerling

2. Allianz

3. LVM u. Bayerische Versicherungskammer