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Hallo ich habe ein konto bei der postbank und habe grad gemerkt das eine internetseite die ich...?

bis grad ebend gar nicht kannte 120€ von meinem konto abgebucht hat...meine frage ist nun ob ich per onlne banking bei der postbank das zurückbuchen kann...denn ich seh da nirgends einen button wo sowas steht...

bitte nur antworten die weierhelfen es ist dringend.

Danke Jacky

Update:

meine mutter ist bei der sparkasse und die kann das auch per onlinebanking

Update 2:

sunshine das hat sie mir auch gesagt aber sie ist bei der sparkasse und ich bei der postbank und da ist das anders aufgebaut

Update 3:

ausserdem würde ich bestimmt nicht hier fragen wenn ichs wüsste...sone langeweile hab ich auch nicht

7 Antworten

Bewertung
  • Fankle
    Lv 6
    vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    Lastschriften kann man ohne Angaben von Gruenden rueckgaengig machen. Es reicht ein einfacher Anruf bei der Bank und das Geld ist umgehend wieder da. Wenn es sich herausstellt, dass die Buchung doch rechtens war, dann wird sich derjenige schon melden.

    Man kann auch ohne Einzugsermaechtigung per Lastschrift Geld von einem Konto ziehen. Es gibt Betrueger, die es auf diese Masche probieren in der Hoffnung, dass der eine oder andere Dumme seine Kontoauszuege nicht aufmerksam liest.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Hallo erstmal,

    mich wundert auch, dass jemand Geld von deinem Konto abbuchen kann, den du gar nicht kennst. Auf irgendeinem Wege muss da also jemand an deine Daten gekommen sein. Bei den vielen Pannen, von denen immer wieder zu lesen ist, will ich aber gar nicht denken, dass du sie selbst bekanntgegeben hast.

    Die Rückbuchung von Lastschriften ist, wie schon erwähnt, innerhalb einer 6-Wochen-Frist möglich. Gründe musst du dafür in der Regel nicht angeben. "Persönlich am Schalter" ist wahrscheinlich der einfachste, schnellste und sicherste Weg. Ob es bei irgendeinem Online-Banking-Verfahren überhaupt geht, weiß ich nicht, bei meiner Bank geht es jedenfalls nicht.

    Wichtig ist in diesem Zusammenhang vielleicht noch, dass du anschließend wahrscheinlich Mahnungen bekommen wirst.

    Erhältst du diese schriftlich per Post an deine Wohnanschrift, solltest du wirklich nochmals überlegen, wie dort jemand an deine Daten gekommen sein könnte. Du selbst solltest aber darauf nicht reagieren, sondern dies einem versierten Rechtsanwalt überlassen. Auch wenn dies im ersten Augenblick etwas Geld kosten möge, es wird nicht den Mahnbetrag übersteigen und wenn du im Recht bist, wird der pfiffige Anwalt seine Kosten auch von deinem Gegner fordern.

    Auf Mahnungen per E-Mail darfst du auf keinen Fall antworten, schon gar nicht versuchen, dich zu wehren, weil dies deinem Gegner allzu deutlich signalisiert, dass die Adresse existiert und 'bewirtschaftet' wird. Dass sie existiert, ist kein Problem, du bist jedoch nicht verpflichtet, deine E-Mails dort auch abzurufen oder anzusehen, es könnte sich ja gewollt um ein SPAM-Postfach handeln und an SPAM ist ja nicht wirklich jemand interessiert.

    Reagieren MUSST du jedoch DRINGEND auf einen "Gerichtlichen Mahnbescheid". Gegen den hilft nichts anderes als ein wirksamer fristgerechter Widerspruch - oder zahlen. Wenn du dich weiterhin im Recht fühlst, übergibst du am besten auch dies einem Anwalt, du musst aber überwachen, dass der die Frist auf jeden Fall einhält, sonst bist am Ende doch du wieder die/der Dumme.

    Dein Gang zu einer Verbraucherschutzzentrale kann übrigens auch einiges zu klären helfen, vielleicht sind unlautere Machenschaften deines Gegners bereits bekannt. Wichtige Ratschläge werden sie dort aber auf jeden Fall haben.

    Ich wünsche dir viel Glück, die Sache ins Reine zu bringen.

  • Tamara
    Lv 5
    vor 1 Jahrzehnt

    Du kannst das selber nicht zurückbuchen. Gehe zu Deiner Postbank und bitte sie, diesen Betrag aufgrund von Widerspruch wieder auf Dein Konto zurückzubuchen. Das ist innerhalb von 6 Wochen nach Bekanntgabe der Abbuchung möglich.

    Allerdings wundert es mich, dass sie Deine Bankverbindung kennen?! Hast Du vielleicht auf unsicheren Seiten Deine Verbindung angegeben? Dann wird das wahrscheinlich öfter vorkommen :-(

    @jackyaaliyah

    Dann müsstest Du ja wissen, wie es geht bzw. Deine Mutter?

    Quelle(n): Erfahrung
  • vor 1 Jahrzehnt

    Am besten druckst Du Dir die entsprechende Buchung zunächst einmal aus. Du kannst Du einzeln drucken wenn Du nach der Buchung suchst. Denke Du weißt wie das geht.

    Dann schreibst Du einfach auf dieses Blatt den folgenden Text:

    Hiermit widerspreche ich der obigen Lastschrift. Bitte schreiben Sie mir den abgebuchten Betrag wieder gut.

    Mit freundlichen Grüßen

    Das Ganze unterschreibst Du und schickst das per Fax an die Postbank. Die Faxnummer findest Du auf jedem Auszug. Hast Du kein Fax dann in dem blauen Umschlag den Du bekommen hast oder gibst das beim nächsten Postamt ab.

    Nach 3-4 Tagen ist das Geld zurück auf Deinem Konto.

    Dennoch solltest Du checken um was es sich dabei handelt. Wobei Die Dich vielleicht irgendwann auch anschreiben werden wenn Du der Lastschrift widersprichst.

    Quelle(n): Eigene Erfahrung, ich mache das häufiger, wenn mal wieder irgendwelche Glücksspielfirmen Geld abbuchen.
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  • vor 1 Jahrzehnt

    Hast du vielleicht noch woanders etwas im Internet gekauft, was aber über eine andere Seite vertrieben wird...Ich kenn das, dass manchmal eben z.b. auch auf der Rechnung steht " achtung betrag wird von www.xxx.de abgebucht..."

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Per button wäre zu unsicher, das geht nirgendwo.

    Wie bei jeder Bank musst du falsche Kontoauszüge oder Reklamationen innerhalb von 6 Wochen schriftlich anmahnen.

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Schriftlich per Einschreiben und mit allen Daten die Rückbuchung veranlassen, aber bitte sofort, denn es geht nur bis zu 6 Wochen nach der Abbuchung!

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