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Word druckt nicht und stürzt ab?
Wenn ich in Word oder Excel etwas ausdrucken möchte, dann hängt sich das Programm regelmäßig (immer) auf.
Die Programme hängen sich eigentlich bei allem was mit Druck oder Einrichtung des Druckes etc zu tun hat auf. Egal wo ich reingehe, wenn's was mit Drucken zu tun hat bekommt mein Compi Angst!!!!
Am Drucker liegt's nicht, denn aus allen anderen Programmen läßt sich wunderbar drucken.
Ich habe Word und Excel schon neu installiert aber das Problem ist immer noch da ...
Virenscanner hab ich auch schon drüber laufen lassen!
Betriebssystem Windows XP
Drucker (an dem liegt's aber nicht): HP Laser Jet 1020
hat jemand eine Ahnung was das sein könnte?
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe!
5 Antworten
- TobiasLv 7vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Schon mal ein Update über http://officeupdate.microsoft.com/ probiert? Möglicherweise wird das Problem dadurch behoben.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Vielleicht versuchst du es mal mit einer neuinstallation von Microsoft Office.
- Rolli B.Lv 5vor 1 Jahrzehnt
Anscheinend sind Deine Programme Word und Excel noch nicht auf die Zusammenarbeit mit Deinem Drucker eingestellt.
Prüfe mal, ob dieser Drucker im System und auch in den Programmen als Standarddrucker definiert ist. Gucke in Datei, Drucken, Drucker ... ob die Einstellungen stimmen. Manchmal ist ein Drucker definiert, der gar nicht mehr im System vorhanden ist. Dann bekommen die Programme keine oder falsche Rückmeldungen und Du findest im Temp-Verzeichnis jede Menge ~*.dft o.ä. Dateien von Deinen Druckversuchen.
Dann überprüfe mal die Einstellungen in den Progs bezüglich Extras, Optionen, Drucken bzw. International (Excel). Wichtig könnte der Haken bei Anpassen an A4/US Letter sein.
Ein weiteres Feld könnte eine fehlerhafte Druckerfreigabe im Netz oder ein fehlerhafter Treiber sein... Viel Glück.
;-))
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- lacy48_12Lv 7vor 1 Jahrzehnt
Hole Dir die neuesten Druckertreiber von HP. Die findest Du hier:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os...
Nach dem Download deinstallierst Du den alten Druckertreiber, trennst den Drucker von Rechner (Kabel abziehen), machst einen Neustart und installierst den neuen Drucker. Das Druckerkabel steckst Du erst wieder an wenn Du entweder dazu aufgefortdert wirst oder nachdem der Treiber fertig installiert ist.
PS: Voraussetzung ist allerdings das Du das SP2 von XP installiert hast.
