Was kann ich machen, wenn ich durch meine neue Brille schlechter sehe?

Question

Ich habe mir vor ein paar Tagen eine (leider nicht billige) neue Brille kaufen müssen, da ich gemerkt hab, dass meine Augen sich seit der letzten Brille wieder verschlechtert haben. Durch die neue Brille sehe ich aber nicht besser, im Gegenteil: Gerade Linien sind gebogen wie Kurven, ich kann Abstände nicht richtig einschätzen und mir wird schwindelig. Außerdem sehe ich nicht schärfer, als mit der alten Brille.

Aber was kann ich jetzt tun? Kann ich die Brille zurückgeben? Besteht eine Chance auf Geld zurück? Sie wurde ja speziell für meine Augen angefertigt... Aber ich habe das Gefühl, dass entweder die Gläser falsch sind, oder bei der Augenmessung im Laden etwas schief gelaufen ist.
Hat jemand schon mal Erfahrung mit so einer Situation gemacht?

ichbin&#39;snur · Accepted Answer

Zunächst mal: Keine Panik, geh zu deinem Optiker und schildere ihm das Problem, er wird dir zuhören und die Werte der Gläser messen und wenn sich die Augen nicht nur an die neuen Gläser gewöhnen müssen sondern ein tatsächlicher Fehler vorliegt, wird er sicher Abhilfe schaffen. Es muss nicht unbedingt sein, dass es eine große Sache ist, vielleicht muss die Brille einfach nur noch mal gerichtet werden oder ein Glas sitzt nicht 100% ig und muss ein wenig ausgerichtet werden. Aber dies sind Dinge die nur der Optiker klären und vor Allem in Ordnung bringen kann, gib ihm eine Chance dazu in dem du ihm die Brille bringst und ihm sagst was los ist. Viel Erfolg dabei.

michaela · Answer

du hast wie bei allem was du kaufst ein rueckgabe recht.

ich wuerde auch dann zum optiker gehen und die neue Brille den augen anpssen und dann eventuell die brille die du gekauft hast einfacvh umruesten ich denke das die brille dir gefaellt

daniel.fcsg · Answer

Geh auf jeden Fall in das GeschÃ¤ft was dir die Brille gemacht hat. Wenn es ein Fehler von ihnen ist mÃ¼ssen sie dir auf jeden Fall die Brille reparieren, dir eine Neue geben oder dir Das Geld wider geben.

Anonym · Answer

Geh noch einmal in den Laden und lass es kontrollieren!!!!
Fehler passieren leider sehr oft.Ich lass den Sehtest nur beim Augenarzt machen.Dort lassen sie mich auch eine Zeit mit ner "Probebrille " rummlaufen um zu testen ob ich damit klar komme

Anonym · Answer

Da hilft nur eins - gehe mit Deiner Brille zu Deinem Optiker und schildere ihm das Problem. Offensichtlich ist da ja wohl etwas schief gelaufen. Er soll das alles noch einmal grÃ¼ndlich Ã¼berprÃ¼fen.

sparrow · Answer

Entweder mÃ¼ssen sich deine Augen erst an die neuen GlÃ¤ser gewÃ¶hnen oder die GlÃ¤ser sind wirklich falsch, bzw. es wurden falsche Werte gemessen. Ich wÃ¼rde nochmal zum Optiker gehen oder zum Augenarzt.

↓ · Answer

Du muÃt in den Laden gehen wo Du die Brille gekauft hast. Die GlÃ¤ser wurde falsch geschliffen, der Optiker muÃ Dir kostenlos neue GlÃ¤ser machen.

Nenad P · Answer

du muss dich ein paar tage an die neue brille angewoenen,wenn dass nicht klappt schnel zu dem augenartzt

ich · Answer

zum augenarzt und optiker gehen !!

Grille · Answer

Auf jedem Fall solltest du nicht lÃ¤nger warten und zum Optiker gehen. Schildere deine Situation - ich denke dass sie in deinem Interesse auch behilflich sein werden und VerstÃ¤ndnis aufbringen. Mir persÃ¶nlich ist so etwas nicht passiert, aber selbst bei banalen Produkten kann man innerhalb bestimmter Fristen oder in auÃerordentlichen FÃ¤llen reklamieren, beanstanden oder in deinem Fall zurÃ¼ckgeben. 
Wenn du dein Problem im normalen Ton und ohne Druck deinem Optiker erklÃ¤rst, denke ich schon, dass man einen Kompromiss findet, der weder dir noch deinem Optiker schadet. 
Viel GlÃ¼ck!

Was kann ich machen, wenn ich durch meine neue Brille schlechter sehe?

12 Antworten