Welche Erfahrungen habt ihr mit den Ämtern gemacht ?

Das ist wieder mal ein Thema wo man nichts antworten kann weil jeder Mensch anders ist und jeder Mensch mit Bürokratie anders umgeht.

Wie ging noch der Spruch?

Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.

Also, ich bin immer freundlich, auch wenn es manchmal schwer fällt.

Aber damit komme ich gut klar, denn dann bekommt man (fast) immer Freundlichkeit zurück.

Unterschiedlich, aber im Großen und Ganzen sind Verwaltungsangestellte und Beamte auch Menschen und als solchen muss man sie/ihn ansprechen, dann kommt auf Freundlichkeit auch Freundlichkeit zurück.

Das ist natürlich nicht immer so, es gibt da auch Ausnahmen. Aber die sind doch eher selten. Und da habe ich auch kein Problem, von freundlich auf knallhart umzuschalten. Beginnt dann damit, dass ich mir dessen Namen und Vornamen nebst Dienstbezeichnung buchstabieren lasse während ich das auf einem Zettel mit Datum und Uhrzeit notiere.

Ich glaube, hilfreich ist es, wenn man den Angestellten auch einmal zuhört und ihren Frust erzählen lässt und ihnen das Gefühl gibt, dass das verstanden wird. Meistens werden sie dann lockerer und sind zugänglicher.

Korruption ist mir in Deutschland noch nicht begegnet.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die meisten Bediensteten im öffentlichen Dienst ihre vermeintliche Macht zu Lasten der Bürger auskosten. Sobald eine(r) merkt, dass der Bürger sich nicht auskennt, wird dieser untergebuttert, unfreundlich oder sogar menschenverachtend behandelt.

Ich komme selbst aus der Verwaltung und kenne mich mit den Gesetzen recht gut aus. Wenn ich von einer Behörde etwas will, mache ich mich vorher zusätzlich in dem entsprechenden Bereich noch ein wenig kundig.

Der Behördenbedienstete merkt sehr schnell, mit wem er es zu tun hat. Und - oh Wunder - wird ganz plötzlich zurückhaltend, zugänglich, freundlich, vorsichtig ..., weil er weiß, dass er mir nichts vormachen kann.

Aber wehe, man ist völlig unwissend!

Dann die o.g. Machtauskostung. Tja, jeder lebt halt seine Komplexe auf unterschiedliche Weise aus.

Teilweise schlechte Erfahrung habe ich mit der Agentur für Arbeit in Bonn gemacht. Da sitzen überwiegend Dilettanten und Ignoranten, denen man erst mal Nachhilfe in ihrem eigenen Arbeitsbereich erteilen muß. Bis hin zur Klageandrohung.

Also ich habe beruflich bedingt täglich mit Behörden zu tun und muss sagen, dass ich eigentlich fast nur gute Erfahrungen gemacht habe. Sicherlich gibt es immer mal wieder Mitarbeiter einzelner Ämter, die mies drauf sind und deshalb auch an einigen Tagen etwas unfreundlicher als sonst sind. Aber haben wir nicht alle mal einen schlechten Tag?

Ich habe bisher die Erfahrung gemacht, wenn Du nett und freundlich auftrittst, kommt man Dir auch so entgegen.

Lustige...

In meinem letzten Praktikum war ich im Jugendamt im Bereich der heimerziehung.

Nur leider stand an der Tür "Heimunterbringung"

das führte dazu, dass zei ältere Damen eines tages an der Tür klopften und fragte, wie sie es denn machen könnten, wenn ihr Vater unbdingt in ein Altenheim müsste aber nicht will.

Sie waren sehr enttäuscht, als ich ihnen erklären musste, dass ich nicht zuständig bin (das erste, was man im Amt lernt: Zuständigkeit prüfen).

Hab die dann an die Tür weitergeleitet wo ihnen geholfen wurde.

Von der anderen seite kenne ich nur das Bafög-Amt und die könnte ich allesamt fressen!

Was ich nicht in Ordnung finde ist das die Zusagen für Kindergeld, Erziehungsgeld u.u.u. willkürlich entschieden werden und der Gesetzesrahmen enorm gedehnt wird.

Da sollte man schon nicht übertreiben, denn am Ende trifft es immer die Falschen.

Mein großer Sohn hat für fast 1 Jahr kein KG bekommen obwohl die selben Voraussetzungen vorlagen wie bei meiner Tochter. Sie hat bekommen, Einspruch war zwecklos.

Bis ich dann den richtigen zu fassen bekommen habe.

Ich habe ihm nur eine Frage gestellt. So schnell war ich gar nicht aus der Tür, da war das Geld schon überwiesen.

Und zu der Frage bestechlich, sind wir doch alle wenn wir ehrlich zu uns selber sind.

Naja, Bürokratie ist doch überall gleich!

Aber ein bischen hat sich doch schon gebessert, seitdem so manches privatisiert wurde!

Mit der Kommune für Arbeit und dem Rathausangestellten bin ich zufrieden.

Mit Ämtern habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht. Das fing bei falschen Infos und Formularen an, aber niemand fühlte sich verantwortlich.

Bei dem Wort "Amt" sehe ich rot!