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König Kunde - Ist der Kunde König?
primär lebe ich in einer Demokratie - und in erster Linie sind Kunden für mich Partner - als Händler mit dem Kunden Auge in Auge - König Kunde benimmt sich auch so: herablassend, verletzend, dumm -und zuguterletzt kommt immer: hier war ich das letzte mal kunde! (wenn es wenigstens so wäre!!!) Nein ich denke in der Beziehung zwichen Händler und Kunde müsste wieder stärker die Partnerschaft zum Vorschein kommen - Selbstverständlich lebe ich vom Geld des Kunden - aber das berechtigt nicht, Ware aufzureissen, zu zerstören zu beschmutzen und Mitarbeiter die dies beanstanden unflätig zu beschimpfen. - denn jeder! hat das Anrecht auf einwandfrei unbeschädigte Ware! und feilschen ist zum Kotzen - zudem hauen es die Händler die Feilscherei zulassen eh zuvor drauf!
Ich rede hier mit Sicherheit nicht von den Kunden (ca 10%) die sich erwachsen benehmen - sondern von den 90% die sofort laut und beleidigend werden (stets mit dem Hinweis:könig Kunde) - und ich muss gestehen ich bin erst wieder seit 2004 im Verkauf in einer Fachabteilung - davor war ich10 Jahre an einer Tankstelle und davor 17 Jahre in Fachabteilungen - nicht mal in Tankstellen sind mir solche "Verbraucher" wie heute begegnet... und am allerschlimmsten sind die "Umtauscher" - wenn man im Verkauf von ein und demselben Kunden binnen eines Monats 64 Umtausche schreibt - dann ist das des Kunden Hobby - und hat mit Verkauf nichts mehr zu tun! Händler leben vom Verkauf! nicht vom Umtausch!
Meine Devise ist= wenn der Kunde so 10m an mich kommt zu grüssen - oder zumindest Augenkontakt und kurzes Nicken - dann weiss er das ich Ihn Wahrgenommen habe , und immer wieder ein Blick auf Ihn denn ein geübter Verkäufer weiss wann ein Kunde Hilfe benötigt und wann ein Kunde ungestört sein möchte! aber A und O ist das Wahrnehmen, das begrüssen und das erhält von mir jeder Kunde - selbst der der garnicht bei mir kaufen möchte und ein lächeln sowieso -
zu dem Aston Martin Käufer;
Ich denke es macht keinen Unterschied ob ein Kunde für 10cent oder 10000 Euro kauft -
Höflichkeit Freundlichkeit gehören so oder so dazu... morgen kann der 10cent Kunde ein 10000 Euro Kunde sein - zumindest in einer Heimtexabteilung!
14 Antworten
- ♥supermami♥Lv 5vor 1 JahrzehntBeste Antwort
der kunde ist ja eh nur noch geldgeber,aber könig doch nicht....
- MaggiLv 4vor 1 Jahrzehnt
Komisch, als Kunde habe ich mich oft schlicht und ergreifend "verarscht" gefühlt und hatte das Gefühl, nur ein störender Faktor im Laden zu sein bzw. die Lachnummer für die Verkäufer/ Inhaber , weil ich mal wieder übervorteilt wurde und es entweder nicht gemerkt oder zähneknirschend hingenommen habe.
Ist interessant, auch mal die andere Seite der Medaille gezeigt zu bekommen !
Für mich als ist seit längerem die Konsequenz : Ich kaufe nur in kleinen, inhabergeführten Geschäften oder im Internet. In beiden Fällen kann ich in Ruhe vergleichen und abwägen.
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- vor 1 Jahrzehnt
Der Kunde ist König!
Aber in der Demokratie hat der König sein Recht verloren.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Ein König bedient sich nicht, er läÃt sich bedienen. Daà er ehrfurchtsvoll bedient wird, wäre zu erwaten. Ein wahrer König hat es nicht nötig herablassend zu sein.
- vor 1 Jahrzehnt
Hallo !
Wenn sich Könige so aufführen , ist es auch kein wunder warum die Monarchie abgeschafft wurde . lol
Der Kunde ist König ? Ich als Kunde , möchte , natürlich , einwandfreie Ware haben .
Deshalb möchte ich auch sehen was ich kaufe . Da reicht mit ein Muster / Ausstellungstück , vollkommen !
Ist es aber nicht da , muà ich in die Verpackung schauen .
Trotzdem muà ich darauf achten , das ich es nicht kaputt mache .
Ich persöhnlich finde feilschen , wie auf dem Bazar , voll daneben . Sicher , ich frage mich schon , bei vielen Atikeln , was beim Verkäufer bleibt ! Es soll ja jeder was verdienen , aber sich nicht an mir bereichern .
Wenn ein Preis zu hoch ist gehe ich wieder . Ganz klar !
Warum sich manche Menschen wie Ã_r_s_c_h_e aufführen ist mir auch nicht ganz klar . Es sind sicher die Menschen , die schon immer glaubten , etwas besseres zu sein ! (denke ich)
Das Kunde / König geschwafel ist Mist .
Vieleicht sollten manche Menschen mal eine Lehrgang besuchen . Das Thema : Wie behandle ich meine Mitmenschen ! Oder : Weg vom Egoismus in nur 3 Tagen !!
Ich persöhnlich , dürfte nicht direkten Kundenkontakt haben .
Ich würde diese Menschen in ihre Schranken weisen !
- danienglishLv 7vor 1 Jahrzehnt
Nein, der Kunde ist nicht wirklich König..., zumindest verhält oder verhalten sich die meisten Kunden nicht so!
Aber die Leute, die im Verkauf tätig sind, haben es eben leider gerade mit solchen Menschen nicht leicht, viele lassen ihren Frust an Verkäufern oder auch der Ware aus...!
Da fragt man sich, wo ist die Menschlichkeit geblieben?
Ich glaube, wenn ein Verkäufer oder auch ein Laden es sich leisten könnte, würde er solche "Kunden" wahrscheinlich aus seinem Laden schmeiÃen..., aber es geht ja leider fast alles um das Geld...!
Respektvoller mit Menschen umzugehen wäre mal wieder angesagt...!!!
LG
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
das ist Produktabhaengig. wenn ich mir einen Kaugummi kaufe bin ich einfach nur Verbraucher. wenn ich mir aber einen Asoton Martin kaufe gehe bin ich "Koenig"
Der Kunde sollte immer das Recht auf Produkt entsprechende Betreuung/Beratung haben und da macht eben der Preis den unterschied.
Quelle(n): Eigenes Geschaeft.... - vor 1 Jahrzehnt
Wer als König behandelt werden möchte sollte sich auch königlich Verhalten. Leider kennen viele Kunden den Begriff "respektvoller Umgang mit seinen Mitmenschen" wohl nicht.
Viele Kunden meinen mit dem Erwerb einer Ware auch einen Sklaven erstanden zu haben.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
es wird den kunden suggeriert,aber tatsächlich sieht das anders aus