Wer von euch kennt sich mit Internet-Shopping aus?

Ich habe vor kurzem auf www.ottoversand.at einen Bikini bestelt - bekommen - & zurückgesendet weil er mir zu klein war. Kontostand beträgt immer noch die € 55,00 aber zu zahlen ist € 0,00. Ich kann diese € 55,00 nicht wegmachen. Muss ich die jetzt trotzdem bezahlen, obwohl da € 0,00 steht, oder ist das einfach weil ich schon mal was bestellt hab?

Frage euch, weil mir die von der Seite nicht zurückschreiben, & ich nicht anrufen möchte.
Wäre über eine NORMALE Antwort sehr erfreut, ich kenn mich mit dem nicht so aus..

2013-05-18T09:03:37Z

Muss ich dann eh nicht € 100,00 bezahlen, wenn ich jetzt den gleichen nochmal bestelle?

Vanessa2013-05-18T09:00:44Z

Beste Antwort

Nichts unternehmen, bei Otto dauert das, bis die auf 0 korrigieren.

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Mii🐼2013-05-18T09:18:34Z

Nein, die brauchst den Bikini nicht bezahlen, den du zurückgeschickt hast.

Das dauert immer etwas, bis es zurückgebucht wird.

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Lady Bug2013-05-18T09:17:17Z

Dein Kontostand wird erst nach Eingang Deiner Rücksendung ausgeglichen! Wie Vanessa
schreibt: Es dauert etwas. Mache Dir einfach keine Gedanken und warte es ab.
Bin schon ewig Otto-Kundin, es hat so immer geklappt! :-)

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