Netmobile AG Abo Abzocke (E-Plus Netz)?
Ich habe ein Smartphone mit vielen Apps, alle kostenlos. Anscheinend bin ich ausversehen auf irgendein Werbebanner dieser Apps gegangen und habe mir damit anscheinend ein Abo aufgehalst.
Es kam eine SMS von der Nummer 1232111, welche lautet: "E-Plus hat ihnen soeben 4.99 EUR für die Nutzung des Premium-Dienstes von Net mobile AG berechnet. Bei Fragen wenden sie sich bitte an den Partner" Danach kam eine SMS von "Billinfo": Herzlichen Glückwunsch, dein ABO SPIELPLATZ PLUS wurde eingerichtet. Hilfe/Abmelden? www.bill-info.com
Wenn man nun auf diese Seite geht, kommt nichts konkretes, womit ich das Abo kündigen kann. Ich bin 15, somit bin ich eigentlich gar nicht fähig, überhaupt einen Vertrag oder ein Abo abzuschließen, oder? Das ist eine Unverschämtheit und ich möchte das Abo kündigen. Ich weiß jedoch nicht, wie das geht. Ich vermute, mir wird ansonsten jede Woche 4.99 EUR abgebucht...
Ich habe ALDI TALK und habe schon irgendetwas über eine Drittanbietersperre gelesen, also habe ich direkt da angerufen, wo meine Puk oder Puck (?) benötigt wurde. Nun habe ich diese wohl nicht mehr und bin völlig ratlos, was ich tun soll.
Wie kündige ich das Abo? Und schaffe ich es irgendwie, meine Puck/Puk irgendwo zu beantragen, sodass ich die Sperre machen kann?
Habe ich eine Chance, das Geld wiederzubekommen?
Bitte helft mir!