Versehentlich an Neckermann überwiesen! Wie muss ich vorgehen?
Hallo ihr schlauen da draußen!
Also! Ich habe vor ca. einem Monat versehentlich Geld an Neckermann überwiesen. Ich habe das ganze per Online-Banking durchgeführt und als ich es bemerkt hatte war es natürlich schon zu spät! Ich habe dann natürlich erstmal bei der Bank angerufen und nachgefragt ob man das ganze wieder rückgängig machen kann. Natürlich schon! Nur der Hacken an der Sache: "Dies wird sie 30 Euro Bearbeitungsgebühr kosten!" Ich solle mich besser an Neckermann wenden!" Okay! Gesagt getan. Nach etwas 3 Tagen kam ich dann auch bei der Hotline durch welche die ganze Zeit nur besetzt war. Dann mit der freundlichen Telefondame alles abgeklärt. "Wir können ihnen nur einen Verrechnungsscheck schicken da durch unsere Insolvenz keine Rücküberweisung möglich ist." "Da müssen sie sich dazu auch leider etwas gedulden."
So. Mittlerweile ist das alles schon ein Monat her. Und vor ein paar Tagen wollte ich nochmal bei Neckermann anrufen um nachzuhacken. Aber die Hotline ist nun komplett tot! "Kein Anschluss unter dieser Nummer." Natürlich ist auch bis jetzt noch kein Scheck in meinem Postkasten gelandet! Was meint ihr? Wie soll ich da weiter vorgehen? Anwalt? Briefterror? Ich will mein Geld zurück!
LG
Patrick
Lord Wapping2013-01-09T22:09:40Z
Beste Antwort
Hallo Du da drinnen!
1. Logisch daß die Bank nicht umsonst arbeitet, wenn der Betrag hoch genug gewesen wäre haääte ich lieber die 30 Euronen gelöhnt und mein Geld wieder gehabt, zumal man von der Neckermann Pleite weiß und man einem nackten mann nicht mehr in die Tasche greifen kann
2. Da sich die Firma in Insolvenz befindet und das Management keinen Zugriff mehr auf die Konten hat (sondern nur noch der gerichtlich bestellte Insolvenzverwalter) war deren erste Auskunft korrekt. Jede Zahlugn muß vom Insolvenverwalter genehmigt werden und der muß den Scheck unterschreiben.
3. Das ist aber nicht so einfach, denn wenn nicht genug Insolvenzmasse da ist dann wird nach Quote aufgeteilt. Zuerst kommen ausstehende Löhne & gehälter, dann Sozialabgaben, dann Steuerschulden der Rest wird gleichmmäßig aufgetielt, Bagatellbeträge fallen oft unter den Tisch.
4. Den Anwalt kannst Du Dir sparen denn bei einer Insolvenz kann auch der nichts ausrichten, Telefon und Briefterror - das juckt den Insolvenzverwalter auch nicht, da muß der mit ganz anderen Gläubigerkalibern fertig werden, falls Du überhaupt durchkommst.
5. Lerne daraus: Sorgfältiger arbeiten wenn es ums Geld geht. Dieses Mal dürftest Du Pech gehabt haben.
wende dich an den Insolvenzverwalter. Aber Geduld brauchst du schon, denn die Bearbeitung dauert. Ein wenig unverständlich, dass man eine Ãberweisung "aus Versehen" durchführt. Wohl Chaos in den Unterlagen, wie? Ãbrigends schreibe bitte in Zukunft nachHAKEN und es heisst der HAKEN und nicht HACKEN. Du kannst Holz haCKen und hast einen HaCKen unterm FuÃ.
Es kommt darauf an wie hoch der überwiesene Betrag war. Bei einem kleinen Betrag wäre der Aufwand wohl dann zu groÃ, dann würde Dir ein minimaler Betrag übrig bleiben. Aber bei einem hohen Betrag, wirst Du wohl die 30 Euro bezahlen müssen, damit Du dann wenigsten das restliche Geld zurück bekommst.Wenn Du die 30 Euro schon bezahlt hast und immer noch nicht den Rest Deines Geldes bekommen hast, dann wäre dann nochmals zu überlegen, ob es sich lohnt einen Anwalt einzuschalten. Je nach Streitwert, bezahlst Du am Ende noch dazu.
Hallo Patrick, schlieÃe mich anderen Antworten an, warum um alles in der Welt hast Du nicht die 30.-€ Alternative gewählt? Ist der überwiesene Eurobetrag ein Geheimnis? Das muss doch in so einer Fragestellung zu sehen sein, sonst ist ein guter Rat nicht möglich. Du wirst wegen Deinem Geld nur durch die Hilfe Deiner Bank noch eine Chance haben, gehe dort noch mal hin. Viel Glück, Wolf
geh´ nochmal zur bank. dann lieber die 30 euro, als wenn alles futsch ist. aber wenn jetzt schon soviel zeit vergangen ist, können die sich auch stur stellen. die haben ja fristen. briefterror wird nichts bringen. wenn es sich um eine höhere summe handelt, dann anwalt. aber nicht, dass der anwalt dann teurer ist, als das einzufordende geld.
@Unbekannt...gute idee. kann aber dauern. da mahlen die mühlen langsam.