habe mir kurz vor der Insolvenz von Neckermann ein Küchenteil gekauft. Nun ist Neckermann insolvent. Muss ich die Rechnung nun dennoch bezahlen? Was ist mit den Gewährleistungsansprüchen, die ich nun evtuell nicht mehr geltent machen kann? Es hat bereits ein Teil gefehlt, welches nachgeliefert werden sollte. Ich habe mir inzwischen zwar selber geholfen, aber was ist mit meinen Kosten dafür und damit, daß die Gewährleistungsansprüche ja nun verfallen? Den Hersteller kann ich nicht heranziehen - keine Ahnung, wer das Teil hergestellt hat, vermutlich aus dem Ausland.
Vielen Dank!
miezeio2012-10-29T11:54:06Z
Beste Antwort
auf der Website von Neckermann sind alle deine Fragen beantwortet
Im Falle der Insolvenz gelten hier etwas andere Regeln.
1. Schuldbefreiend darf nur an den Insolvenzverwalter gezahlt werden.
2. Deine Gewährleistungsansprüche müssen neu geklärt werden.
3. Die Ausgaben für die Nicht-Lieferung des fehlenden Teils sind durch den Insolvenzverwalter zu berücksichtigen.
Mein Vorschlag: Schreibe einen Brief an den Insolvenzverwalter, erkläre deine Lage, bitte um Mitteilung eines Kontos auf das schuldbefreiend bezahlt werden kann, Schildere die Situation mit dem fehlenden Teil, lege den Beleg über die Eigenbeschaffung bei und teile mit, das du die Rechnung um den entsprechenden Anteil kürzen wirst. Bitte den Insolvenzverwalter um Aufklärung bezüglich der Gewährleistung für die Küche. Sollte eine Gewährleistung nicht mehr möglich sein kannst du die Rechnung kürzen, hier würde ich bei der Verbraucherzentrale erfragen welches der angemessene Kürzungsbetrag ist (ich schätze zwischen 10-20%).
für die fehlenden Gewährleistungsansprüche kannst Du keine Entschädigung fordern. Für das fehlende Teil hingegen kannst Du den Kaufpreis um einen angemessenen Betrag (im Verhältnis zum Wert bzw. Gebrauchsnutzen des Küchenteils) mindern. Den Rest musst Du selbstverständlich bezahlen.
Nein wenn man irgendwo Ware gekauft hat dann muss man die natürlich nicht bezahlen.
omg, wie wärs mit Nachdenken ? Du hast eine Ware gekauft, also musst du die auch zahlen. Und wenn was fehlt dann hättest du das gleich reklamieren müssen.