Hallo. Ich habe mir bei Amazon das Tritton AX 720 gekauft. (am 24.Mai). Dieses ist aber defekt und ich will es zurücksenden, bei Amazon steht da irgendwas von Rücksendeettiket oder so ein Spaß.
Kann mich mal jemand darüber aufklären, was das ist?
Danke schonmal :)
WWW.Helfer
Beste Antwort
Zuerst: sehr schade, dass Du unzufrieden bist! Du hast 14 Tage Internetrücksenderecht. Dieses gilt immer wenn Du etwas im Internet kaufst. Bei Amazon hast Du aber sogar 30 Tage Rückgaberecht. ohne Grund!
Bitte gehe oben auf Mein Konto, melde Dich wenn nötig erneut an, gehe auf Meine Bestellungen und wähle die Bestellung aus. Wähle nun "Artikel zurücksenden" aus. Fülle das Formular so weit wie möglich aus. Du erhälst ein Etikett. drucke es bitte aus und folge den Anweisungen darauf. Stecke dann den Artikel und alle Papiere, bis auf den ausgeschnittenen Teil, in das Originalpaket oder ein anderes Paket. Klebe das ausgefüllte Etikett drauf und bringe das Paket zu einer Packstation, Paketbox (nicht empfohlen) oder Postfiliale.
Bei Paketbox: Werfe es einfach rein
Bei Filiale: Gebe das paket ab und nehme den Zettel mit
Bei Packstation: Wenn Du Packstationkunde bist stecke die Karte ein, entnehme die Karte und gebe die PIN ein. Ohne Kunde: Packstation für alle. Wähle dann Retoure und scanne das Paket von oben bis unten mit dem Scanner komplett ab. Wähle die Größe des Pakets aus und stecke das Paket ein. Schließe den Vorgang ab und entnehme den Zettel. Bewahre den Zettel auf.
Bei allen weiteren Fragen: wähle auf Amazon oben rechts Hilfe aus, rechts auf "Kontaktieren Sie uns" klicken und dann die Sendung auswählen. Oder schnell anrufen:
Deutschland: 08 00-3 63 84 69 und für Kindle-Anfragen: 08 00-5 89 00 67
Österreich: 08 00-88 66 32 38 und für Kindle-Anfragen: 08 00-88 66 32 39
Schweiz: 08 00-74 00 20 und für Kindle-Anfragen: 08 00-74 00 21
Kunden außerhalb dieser Länder erreichen uns unter +49 9 41-78 87 88 oder bei Kindle-Anfragen unter +49 89-22 06 10 41 (kostenpflichtige Rufnummer - Details erfahren Sie bei Ihrem Telefonanbieter).
Ich hoffe, ich konnte helfen!
Ralf E <><
Steht alles hinten auf dem Lieferschein srauf. Guckst du.
Anonym
Hey...
Egentlich geht dass, man muà das Vormula ausdrucken und los.
Aber dass geht glaube ich nur in den erstein 14 tagen.
Gänseblümchen
das Rücksendeetikett ausdrucken, ausschneiden Ware die du zurückschicken willst verpacken und das ausgeschnittene Etikett auf das Paket kleben und das Paket zur Post bringen, kostet nichts. Ganz einfach.
http://www.amazon.de/gp/css/returns/homepage.html/ref=hy_f_4