Habt ihr euch mal so richtig schön über einen vermeintlichen Kundenservice geärgert?

Mein Highlight war ein Handyhersteller, dem ich mein Handy geschickt hatte, weil es defekt war. Es hätte theoretisch noch Garantie gehabt, aber ich hatte den Kassenbon nicht mehr. (Warum gehen immer die Gegenstände kaputt, für die ich keinen Bon mehr habe?) Da bekam ich die Antwort, dass man mir das Handy entweder für 80 Euro reparieren würde - oder das man es freundlicherweise für mich entsorgen würde. Da muss schon Ostern und Weihnachten komplett auf Karneval verlegt werden, dann ziehe ich es evtl. in Erwägung von denen noch mal ein Gerät zu kaufen.

qm_sirius2011-09-21T08:16:00Z

Beste Antwort

Ich habe mal im lokalen o2-Shop gefragt, ob sie etwas von Netzproblemen im Stadtteil wüßten, da ich seit ein paar Tagen Probleme mit UMTS und HSPDA habe. Daraufhin nahm der Typ sein Handy, guckte, "ich habe volles Netz" und wandt sich dem nächsten Kunden zu (der wohl etwas kaufen wollte).

Polat Alemdar2011-09-21T15:17:53Z

OH JJA das ist richtig ärgerlich

Wilken2011-09-21T15:15:30Z

Ja, auf die Computerbild, sie beantworten keine Fragen über den normalen Telefonanschluss, nur über eine teure Servicenummer.