Problem mit o2 Surfstick Packs?

Question

Hallo zusammen,

gestern habe ich mir einen O2 - Prepaid - Surfstick gekauft und bin soweit ganz zufrieden - Verbindung gut etc. Das Problem ist: Laut Bedienungsanleitung sollte das gute Stück zwei Flatrates anbieten, die man über den Packmanager einstellen kann: Eine Tages - und eine Monatsflatrate.
Öffne ich aber den Packmanager, bietet er mir die folgenden Auswahlmöglichkeiten:
Handyflatrate, Internet Dayflat, Türkei 100 Minuten, Türkei 250 Minuten und Türkei 50 Minuten.
Meine Frage: Wo ist die Monatsflatrate geblieben? Und was zum Teufel sucht die Türkei auf meinem Surfstick?

Wäre super, wenn mir jemand helfen könnte! Danke schonmal im Vorraus und liebe Grüße,
Sylvie

b. trunken · Accepted Answer

geh mitsamt stick und laptop zu deinem o2 händler und lass dir zeigen wie das geht. wenn er es nicht erklären kann, tritt vom kaufvertrag zurück und verlange dein geld zurück.

o2 macht damit werbung, es sieht also nicht so aus als hätten sie das feature "kurzfristig" geändert. da es dir in der werbung versprochen wurde, muss es auch drin sein, wenn nicht erfüllt der anbieter den kaufvertrag nicht und er muss entweder nachbessern oder dir dein geld wiedergeben.

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