Eine Frage an die Experten , ich habe mir einen neuen Drucker gekauft?
weil ich geglaubt habe , der Alte funktioniert nicht mehr , der Neue funktioniert auch nicht , er sagt immer ich sollte die Kabel überprüfen , ich habe ein neues USB Kabel gekauft , er weigert sich weiterhin , ein Computerfachmann sagte mir , das läge am Rechner , Frage kann ich das selber reparieren ? könnt Ihr mir einen Tipp geben was ich machen kann ? Für Eure kompetente Hilfe bin ich jetzt schon Dankbar
2010-01-07T02:04:16Z
Hallo Leute , als Ergänzung zu meiner Frage muß ich sagen , der alte Drucker blieb mitten im Drucken stehen , darum einen neuen Drucker , Canon iP3600 sowie neues USB Kabel , diesen angeschlossen wie vorgegeben , nochmals Danke für Eure Hilfe
Klaus2010-01-09T19:32:57Z
Beste Antwort
Sollten die Ratschläge zur Fehlerbehebung nicht helfen dann gibt es noch folgende möglichkeit: Falls Du eine freie Partition hast dann kannst Du auch zu Testzwecken eine zweite installation Deines Windows parallel installieren , dabei wird dann automatisch ein Bootmanager angelegt wo Du dann auch beim Programmstart auswählen kannst welche Installation Du starten möchtest damit kannst Du dann testen ob das evtl. am Windows liegt das kommt auch schon mal vor und die Testinstallation kannst Du dann jederzeit wieder löschen solange die nicht auf'm laufwerk c: liegt allerdings muß dabei beachtet werden das Du bei der Installation nicht update oder upgrade anklickst und den Bootmanager kannst Du von Windows aus so einstellen wie Du willst Die Chipsatztreiber und die Usb Treiber mußt Du auf jeden fall vorher installieren ansonsten installierst Du am besten alles danach laut Handbuch in der beschriebenen Reihenfolge und falls das Netzteil des Druckers richtig angeschlossen ist dann sollte das richtig funktionieren falls kein Technischer Defekt vorliegt ansonsten dürften hier die restlichen hilfen zur fehlerbehebung schon von den anderen User'n beschrieben sein so das ich die nicht extra wiederholen brauche , falls Du noch weitere hilfe brauchst dann schicke mir einfach einene Mail mit den offenen Fragen. lg klaus
PS falls Du das machen solltest , dann solltest Du der leeren Partition auf der Du neu installieren willst einen eindeutigen Namen vergeben damit Du nicht versehentlich auf der falschen Partition installierst !!!
Das funktioniert aber nur mit der gleichen oder einer höheren Version von Windows ansonsten wird es schwierig mit dem Bootmanager
Alternativ eine Linux Live CD Testen um Festzustellen ob die Hardware ok ist, das geht dann auch ganz ohne Installation dabei wird von cd gestartet wobei der Drucker dann beim Starten angeschlossen und eingeschaltet sein sollte Ubuntu oder Knoppix sollten funktionieren
Ãberprüfe zuerst, ob die USB-Anschlüsse funktionieren. Am einfachsten geht das, wenn du ein beliebiges anderes USB-Gerät (Digital-Kamera usw.) reinsteckst. Wird das Gerät erkannt, weist du, dass der Anschluss ok ist. Passiert nix, ist (sind) USB-Anschlüsse defekt oder nicht im System registriert. Wenn du dich ausreichend auskennst, kannst du das auch über die Systemsteuerung / Gerätemanager usw. nachprüfen. Geht´s nicht, wird es schwieriger. Dann nochmal melden mit Angabe des Betriebssystems. Wenn das andere Gerät erkannt wird, hast du vermutlich bei der Installation des Druckers einem Fehler gemacht. Manche Drucker lassen sich nur problemlos installieren, wenn man die Anweisungen genau beachtet. Bevor du gröÃere Aktionen startest, solltest du die alten Druckerinstallationen komplett entfernen und genau nach Anleitung neu installieren. Selbst wenn deine USB-Anschlüsse mausetot sind, ist das Problem mit einer sehr billigen USB-Steckkarte leicht selbst zu beheben. Erst versuchen, dann nochmal melden. Hole dir mal das kostenlose Testprogramm hier: http://www.computerbase.de/downloads/software/benchmarks/hwinfo32/
1. Welchen PC verwendest Du? Name des Herstellers oder des Mainboards 2. Welches Betriebssystem ist auf deinen PC installiert inkl. Unterrelease 3. Wie heiÃt dein alter Drucker? Wie heiÃt dein neuer Drucker (und ist dieser auch neu)
Bitte erst mal ausführen, dann kann man über Lösungen nachdenken.
GrüÃe sendet,
Roland
Nachtrag: jetzt weià ich immer noch nicht mehr als vorher. Wenn dein alter Drucker auch von Canon ist:
Bei Canon gibt es ein Deinstalltions Tool für den Druckertreiber. Mit diesen würde ich den alten Drucker erst einmal deinstallieren. Und dann den neuen Drucker aufinstallieren - am besten gleicht mit den neuen Treiber aus dem Internet.
Wenn das nicht greift: Den USB Port prüfen, ob dieser überhaupt reagiert (am besten mit einem USB Stick - der sollte auf jeden Fall gehen). - nur: ich bin mir ziemlich sicher das der Port geht.
Start, Systemsteuerung, Drucker und andere Hardware, Drücker anzeigen. Wenn nicht vorhanden: Start, Systemsteuerung, Drucker und andere Hardware, Drucker hinzufügen.
oder:
Hast du sie Treiber des neuen Druckers installiert? Bei manchen erkennt der PC den Drucker automatisch bei anderen must du die Treiber CD installieren.