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Eine Frage an die Experten , ich habe mir einen neuen Drucker gekauft?

weil ich geglaubt habe , der Alte funktioniert nicht mehr , der Neue funktioniert auch nicht , er sagt immer ich sollte die Kabel überprüfen , ich habe ein neues USB Kabel gekauft , er weigert sich weiterhin , ein Computerfachmann sagte mir , das läge am Rechner , Frage kann ich das selber reparieren ? könnt Ihr mir einen Tipp geben was ich machen kann ?

Für Eure kompetente Hilfe bin ich jetzt schon Dankbar

Update:

Hallo Leute , als Ergänzung zu meiner Frage muß ich sagen , der alte Drucker blieb mitten im Drucken stehen , darum einen neuen Drucker , Canon iP3600 sowie neues USB Kabel , diesen angeschlossen wie vorgegeben , nochmals Danke für Eure Hilfe

13 Antworten

Bewertung
  • vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    Sollten die Ratschläge zur Fehlerbehebung nicht helfen dann gibt es noch folgende möglichkeit:

    Falls Du eine freie Partition hast dann kannst Du auch zu Testzwecken eine zweite installation Deines Windows parallel installieren , dabei wird dann automatisch ein Bootmanager angelegt wo Du dann auch beim Programmstart auswählen kannst welche Installation Du starten möchtest damit kannst Du dann testen ob das evtl. am Windows liegt das kommt auch schon mal vor und die Testinstallation kannst Du dann jederzeit wieder löschen solange die nicht auf'm laufwerk c: liegt allerdings muß dabei beachtet werden das Du bei der Installation nicht update oder upgrade anklickst und den Bootmanager kannst Du von Windows aus so einstellen wie Du willst

    Die Chipsatztreiber und die Usb Treiber mußt Du auf jeden fall vorher installieren ansonsten installierst Du am besten alles danach laut Handbuch in der beschriebenen Reihenfolge und falls das Netzteil des Druckers richtig angeschlossen ist dann sollte das richtig funktionieren falls kein Technischer Defekt vorliegt ansonsten dürften hier die restlichen hilfen zur fehlerbehebung schon von den anderen User'n beschrieben sein so das ich die nicht extra wiederholen brauche , falls Du noch weitere hilfe brauchst dann schicke mir einfach einene Mail mit den offenen Fragen.

    lg klaus

    PS falls Du das machen solltest , dann solltest Du der leeren Partition auf der Du neu installieren willst einen eindeutigen Namen vergeben damit Du nicht versehentlich auf der falschen Partition installierst !!!

    Das funktioniert aber nur mit der gleichen oder einer höheren Version von Windows ansonsten wird es schwierig mit dem Bootmanager

    Alternativ eine Linux Live CD Testen um Festzustellen ob die Hardware ok ist, das geht dann auch ganz ohne Installation dabei wird von cd gestartet wobei der Drucker dann beim Starten angeschlossen und eingeschaltet sein sollte Ubuntu oder Knoppix sollten funktionieren

    Quelle(n): Errfahrung
  • vor 1 Jahrzehnt

    Überprüfe zuerst, ob die USB-Anschlüsse funktionieren. Am einfachsten geht das, wenn du

    ein beliebiges anderes USB-Gerät (Digital-Kamera usw.) reinsteckst. Wird das Gerät erkannt,

    weist du, dass der Anschluss ok ist. Passiert nix, ist (sind) USB-Anschlüsse defekt oder nicht

    im System registriert. Wenn du dich ausreichend auskennst, kannst du das auch über die

    Systemsteuerung / Gerätemanager usw. nachprüfen. Geht´s nicht, wird es schwieriger. Dann nochmal melden mit Angabe des Betriebssystems. Wenn das andere Gerät erkannt wird, hast du vermutlich bei der Installation des Druckers einem Fehler gemacht.

    Manche Drucker lassen sich nur problemlos installieren, wenn man die Anweisungen genau

    beachtet. Bevor du größere Aktionen startest, solltest du die alten Druckerinstallationen

    komplett entfernen und genau nach Anleitung neu installieren.

    Selbst wenn deine USB-Anschlüsse mausetot sind, ist das Problem mit einer sehr billigen

    USB-Steckkarte leicht selbst zu beheben. Erst versuchen, dann nochmal melden.

    Hole dir mal das kostenlose Testprogramm hier:

    http://www.computerbase.de/downloads/software/benc...

  • vor 1 Jahrzehnt

    Hallo!

    Wenn du den Drucker installierst, darfst Du ihn erst anschließen, wenn Du dazu auf gefordert wirst. Möglicherweise ist es das. CD einlegen, installieren und wenn Du aufgefordert wirst, Drucker anschließen, dann anschließen und weiter.

    Freundliche Grüße Willi.

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    überprüfe mal die usb-buchsen, stecke da mal ein stick ein wenn der geht liegt es am kabel was ich nicht glaube, software schon installiert, du kannst es auch so machen, drucker vom rechner entfernen, rechner aus und wieder neustarten, erst wenn der rechner richtig hochgefahren ist den drucker anschliesen, jetzt sollte der pc neue hardware finden und installieren, danach kannst du deinen drucker nutzen - eventuell die druckersoftware installieren - .

    m.f.g. robi

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  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Veruche doch mal einen anderen USB Port zu benutzen oder schaue in der Systemsteuerung nach, ob die Ports überhaupt aktiv sind.

    Nötigenfalls die USB Porttreiber neu installieren.

    Diese findest du auf der Treiber CD des Motherboards.

    MfG

  • vor 1 Jahrzehnt

    Hallo,

    kenne mich ganz klein wenig damit aus.

    Nur: deine Frage ist Kaffeesatz lesen.

    1. Welchen PC verwendest Du? Name des Herstellers oder des Mainboards

    2. Welches Betriebssystem ist auf deinen PC installiert inkl. Unterrelease

    3. Wie heißt dein alter Drucker? Wie heißt dein neuer Drucker (und ist dieser auch neu)

    Bitte erst mal ausführen, dann kann man über Lösungen nachdenken.

    Grüße sendet,

    Roland

    Nachtrag: jetzt weiß ich immer noch nicht mehr als vorher.

    Wenn dein alter Drucker auch von Canon ist:

    Bei Canon gibt es ein Deinstalltions Tool für den Druckertreiber. Mit diesen würde ich den alten Drucker erst einmal deinstallieren.

    Und dann den neuen Drucker aufinstallieren - am besten gleicht mit den neuen Treiber aus dem Internet.

    Wenn das nicht greift: Den USB Port prüfen, ob dieser überhaupt reagiert (am besten mit einem USB Stick - der sollte auf jeden Fall gehen). - nur: ich bin mir ziemlich sicher das der Port geht.

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    su musst den drucker installiren

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Start, Systemsteuerung, Drucker und andere Hardware, Drücker anzeigen.

    Wenn nicht vorhanden:

    Start, Systemsteuerung, Drucker und andere Hardware, Drucker hinzufügen.

    oder:

    Hast du sie Treiber des neuen Druckers installiert? Bei manchen erkennt der PC den Drucker automatisch bei anderen must du die Treiber CD installieren.

  • vor 1 Jahrzehnt

    es Könnte sein das Deine USB Ports Durch Überlast oder ähnliches Defekt ist

    Wenn Du keine neue Hauptplatiene kaufen möchtest kannst Du dir eine PCi Karte mit USB anschlüße kaufen ca 15 € die must Du einbauen und evt. Installieren Dann kannst Du deinen Drucker Über diese Schnittstelle anschliessen

  • vor 1 Jahrzehnt

    Vielleicht liegt das an deinen Einstellungen am Computer?

    Meiner hat erst auch nicht funktioniert und da habe ich mich bei Hp registriert und da habe ich angefragt was das für ein Fehler sein kann bzw habe ich meinen Fehler beschrieben die haben mir echt weiter geholfen.

    Bei mir war es aber am Usb Kabel gelegen das war kaputt

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