brother HL-2150n Laserdrucker; Trommel defekt?

Question

Hallo,

ich habe einen Laserdrucker von brother. Dieser ist jetzt ca. 2 - 3 Monate alt und hat genau 764 Seiten gedruckt. Von dem einen auf den anderen Tag streikt der Drucker plötzlich. Wenn ich etwas drucken möchte, zieht er das Papier ein Stück ein und bricht sofort ab. Als Fehlermeldung bekomme ich "Drum Error". Laut Wartungsinformationen bedeutet das, dass entweder der Coronadraht gereinigt werden muss, oder dass die Trommel-Einheit ausgetauscht werden muss. Sowohl beim Print-Server als auch in den Beschreibungen steht, dass die Trommel ca. 12.000 Seiten lang hält. Auch den Corona-Draht habe ich bereits gereinigt, doch die Fehlermeldung bleibt. Die Seiten von brother bringen mich nicht weiter und können mir auch nicht erklären, warum die Trommeleinheit nach noch nichtmal 1.000 Seiten kaputt sein soll. Kann mir jemand von euch einen Tipp geben? Fällt das eigentlich unter Reklamation?

Viele Grüße

Kai

Roland Si · Accepted Answer

Hallo,

das brother Bildtrommeln nicht so lange halten, wie diese sollen ist seit 1996 eigentlich kein Geheimnis mehr.
Es ist sehr schade, dass darüber so wenig berichtet wird.

Nach 1000 Seiten - das ist zu wenig.
Zum Glück ist der Drucker keine 3 Monate alt.
Ich würde den brother Support kontaktieren - diese werden dir sicher eine Lösung anbieten.

Falls dieses scheitert: wende dich an den Verkäufer des Druckers - hoffe es war kein Discounter.

Viele Grüße sendet,


Roland

PiKe · Answer

Also eine volle Trommel hÃ¤lt sicherlich 12.000 Seiten.
Wenn du den Drucker aber neu kaufst, dann hÃ¤lt die mitgelieferte Trommel meist aber nur um die 1000 Seiten, je nachdem wieviel auf so eine Seite gedruckt wird. So stand das zumindest auf meinen brother Laserdrucker den ich mir vor ca 2 Monaten gekauft habe. (auf dem Karton war ein Hinweis, dass sie fÃ¼r ca 1000 Seiten reicht).


Edit: Ach natÃ¼rlich. Den toner meinte ich natÃ¼rlich. Junge junge bin ich wieder verwirrt. Naja...der abiball von gestern wirkt noch nach. Entschuldigung ^^

Aber Notfalls solltest du ja noch Garantie haben. Also kannst es ja umtauschen.

Anonym · Answer

Schaue einmal genau nach, ob sich da irgendwo ein StÃ¼ckchen Papier verklemmt hat, dann kann es nÃ¤mlich zu so einem "Drum Error" kommen

brother HL-2150n Laserdrucker; Trommel defekt?

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