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brother HL-2150n Laserdrucker; Trommel defekt?

Hallo,

ich habe einen Laserdrucker von brother. Dieser ist jetzt ca. 2 - 3 Monate alt und hat genau 764 Seiten gedruckt. Von dem einen auf den anderen Tag streikt der Drucker plötzlich. Wenn ich etwas drucken möchte, zieht er das Papier ein Stück ein und bricht sofort ab. Als Fehlermeldung bekomme ich "Drum Error". Laut Wartungsinformationen bedeutet das, dass entweder der Coronadraht gereinigt werden muss, oder dass die Trommel-Einheit ausgetauscht werden muss. Sowohl beim Print-Server als auch in den Beschreibungen steht, dass die Trommel ca. 12.000 Seiten lang hält. Auch den Corona-Draht habe ich bereits gereinigt, doch die Fehlermeldung bleibt. Die Seiten von brother bringen mich nicht weiter und können mir auch nicht erklären, warum die Trommeleinheit nach noch nichtmal 1.000 Seiten kaputt sein soll. Kann mir jemand von euch einen Tipp geben? Fällt das eigentlich unter Reklamation?

Viele Grüße

Kai

Update:

also Papier war keins drinnen.

Bist du dir sicher, dass du nicht den Toner meinßt PiKe?

3 Antworten

Bewertung
  • vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    Hallo,

    das brother Bildtrommeln nicht so lange halten, wie diese sollen ist seit 1996 eigentlich kein Geheimnis mehr.

    Es ist sehr schade, dass darüber so wenig berichtet wird.

    Nach 1000 Seiten - das ist zu wenig.

    Zum Glück ist der Drucker keine 3 Monate alt.

    Ich würde den brother Support kontaktieren - diese werden dir sicher eine Lösung anbieten.

    Falls dieses scheitert: wende dich an den Verkäufer des Druckers - hoffe es war kein Discounter.

    Viele Grüße sendet,

    Roland

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Schaue einmal genau nach, ob sich da irgendwo ein Stückchen Papier verklemmt hat, dann kann es nämlich zu so einem "Drum Error" kommen

  • PiKe
    Lv 6
    vor 1 Jahrzehnt

    Also eine volle Trommel hält sicherlich 12.000 Seiten.

    Wenn du den Drucker aber neu kaufst, dann hält die mitgelieferte Trommel meist aber nur um die 1000 Seiten, je nachdem wieviel auf so eine Seite gedruckt wird. So stand das zumindest auf meinen brother Laserdrucker den ich mir vor ca 2 Monaten gekauft habe. (auf dem Karton war ein Hinweis, dass sie für ca 1000 Seiten reicht).

    Edit: Ach natürlich. Den toner meinte ich natürlich. Junge junge bin ich wieder verwirrt. Naja...der abiball von gestern wirkt noch nach. Entschuldigung ^^

    Aber Notfalls solltest du ja noch Garantie haben. Also kannst es ja umtauschen.

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