Soll ich das wirklich bezahlen? Probleme mit 1&1 Internet AG!?
Ich hoffe, Ihr könnt mir hierbei helfen.
Im Februar diesen Jahres habe ich einen Vertrag mit 1&1 abgeschlossen, weil ich einen DSL-Anschluss daheim brauchte. Im März hatte ich dann einen Termin, wobei aber festgestellt wurde, dass meine Telefonbuchse eine Veraltete war und nicht benutzt werden konnte. Naja, ich habe noch einen anderen Anschluss daheim, aber da konnte oder wollte mir der Techniker nicht sagen, ob diese geht. Egal, nach 2 Monaten und 2 gescheiterten weiteren Terminen, an denen noch nicht einmal ein Techniker aufgetaucht war, weil 1&1 gar keinen Termin mit der Telekom gemacht hat (ich hab extra dort angerufen und die wussten von nix), wollte ich schon den Vertrag stornieren, da schickte mir 1&1 am 30.4. von sich aus eine Stornierung. Am 09.05. flatterte nun eine Rechnung von 1&1 ins Haus, in der die Grundgebühr für den April abgerechnet wird. Den Lastschrifteinzug hab ich natürlich widerrufen, weil ich mir denke, wenn keine Leistung erbracht wurde, dann muss ich auch nicht bezahlen. Jetzt haben sie mir aber auch noch eine Mahnung mit 12! € Mahngebühren geschickt. Meine Frage an Euch ist einfach: Muss ich das wirklich bezahlen oder bin ich im Recht??? Wäre schön, wenn Ihr mir da helfen könntet, weil ich notfalls einen Anwalt einschalten möchte!!!
Vielen lieben Dank!!!