Gibt es noch zwei Jahre Händlergarantie für Elektrogeräte/Computer?

Question

Hallo, habe vor 3 Monaten einen Notebook bei Aldi (Frankfurt a. M., große Nelken Straße) gekauft und schon gestern hat der Akku.seinen Geist aufgegeben. Eigentlich dachte ich dass die Händler per Gesetz zwei Jahre für ihre verkauften Elektrogeräte haften müssen und habe letztes Mal (allerdings schon vor Jahren) problemlos bei Kaufhof einen Mini-Backofen zurückgegeben - deshalb bin ich heute zu Aldi gefahren und wollte meinen Akku austauschen lassen. Dann wurde mir gesagt dass es nur 3 Jahre Herstellergarantie gibt und Aldi selber nur zwei Monate Garantie gewährleistet und ich soll den defekten Akku an Hersteller (Medion) verschicken und austauschen lassen.
Gibt´s jetzt die zwei Jahre Händlergarantie also nicht mehr oder will mich der Verkäufer nur loswerden? Schließlich hat er erst mein Kaufdatum gesehen und dann diese zwei-Monate-Regelung ausgesprochen.
Auf eure Antwort würde ich mich sehr freuen.

Anonym · Accepted Answer

Hey,

die Garantie gibt es zwar immer nach wie vor, aber bei Aldi ist es glaube ich so, dass man eine Pick-Up Garantie erhält. Sprich, dass du dich bei Schäden nicht an Aldi wendest, sondern dich direkt mit dem Hersteller (Medion) in Verbindungs setzen solltest. Die holen dann das Gerät von dir ab und liefern dir das auch wieder nach Hause.

Korbin · Answer

Das musste ich neulich auch lernen. Die 2-Jahre von Gesetzes wegen sind eine GEWÃHRLEISTUNG, die nichts mit Garantie zu tun hat. Die GewÃ¤hrleistung besagt, dass der Artikel bei Verkauf, also bei Ãbergabe, fehlerfrei WAR. Ist also das GerÃ¤t zum Zeitpunkt des Kaufes in Ordnung, geht aber 3 Monate spÃ¤ter kaputt, fÃ¤llt das nicht unter die GewÃ¤hrleistung. 

DafÃ¼r ist die Garantie zustÃ¤ndig. Und jetzt kommts. Die Garantie kann extrem frei gestaltet werden. Sie ist sogar freiwillig und muss gar nicht gegeben werden! Auch kann die Leistung eingeschrÃ¤nkt sein, z.B. musst Du Portokosten zahlen. Aldi kann also durchaus 2 Monate Garantie geben und Dich ansonsten an der Hersteller und dessen Garantie verweisen. Allerdings kannst Du Dir die Garantiebedingungen ja mal zeigen lassen, worauf Du ein Recht hast.
Also Garantiebedingungen lesen.

Gibt es noch zwei Jahre Händlergarantie für Elektrogeräte/Computer?

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