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Gibt es noch zwei Jahre Händlergarantie für Elektrogeräte/Computer?
Hallo, habe vor 3 Monaten einen Notebook bei Aldi (Frankfurt a. M., große Nelken Straße) gekauft und schon gestern hat der Akku.seinen Geist aufgegeben. Eigentlich dachte ich dass die Händler per Gesetz zwei Jahre für ihre verkauften Elektrogeräte haften müssen und habe letztes Mal (allerdings schon vor Jahren) problemlos bei Kaufhof einen Mini-Backofen zurückgegeben - deshalb bin ich heute zu Aldi gefahren und wollte meinen Akku austauschen lassen. Dann wurde mir gesagt dass es nur 3 Jahre Herstellergarantie gibt und Aldi selber nur zwei Monate Garantie gewährleistet und ich soll den defekten Akku an Hersteller (Medion) verschicken und austauschen lassen.
Gibt´s jetzt die zwei Jahre Händlergarantie also nicht mehr oder will mich der Verkäufer nur loswerden? Schließlich hat er erst mein Kaufdatum gesehen und dann diese zwei-Monate-Regelung ausgesprochen.
Auf eure Antwort würde ich mich sehr freuen.
2 Antworten
- Anonymvor 1 JahrzehntBeste Antwort
Hey,
die Garantie gibt es zwar immer nach wie vor, aber bei Aldi ist es glaube ich so, dass man eine Pick-Up Garantie erhält. Sprich, dass du dich bei Schäden nicht an Aldi wendest, sondern dich direkt mit dem Hersteller (Medion) in Verbindungs setzen solltest. Die holen dann das Gerät von dir ab und liefern dir das auch wieder nach Hause.
- KorbinLv 4vor 1 Jahrzehnt
Das musste ich neulich auch lernen. Die 2-Jahre von Gesetzes wegen sind eine GEWÃHRLEISTUNG, die nichts mit Garantie zu tun hat. Die Gewährleistung besagt, dass der Artikel bei Verkauf, also bei Ãbergabe, fehlerfrei WAR. Ist also das Gerät zum Zeitpunkt des Kaufes in Ordnung, geht aber 3 Monate später kaputt, fällt das nicht unter die Gewährleistung.
Dafür ist die Garantie zuständig. Und jetzt kommts. Die Garantie kann extrem frei gestaltet werden. Sie ist sogar freiwillig und muss gar nicht gegeben werden! Auch kann die Leistung eingeschränkt sein, z.B. musst Du Portokosten zahlen. Aldi kann also durchaus 2 Monate Garantie geben und Dich ansonsten an der Hersteller und dessen Garantie verweisen. Allerdings kannst Du Dir die Garantiebedingungen ja mal zeigen lassen, worauf Du ein Recht hast.
Also Garantiebedingungen lesen.
